证券从业资格

1.下列属于外部招募方法的是（）

单选题

A. 选拔法~||~布告法~||~熟人推荐~||~档案法

2.劳动力市场工资指导价位制度的意义不在于（）。

单选题

A. 转变政府劳动管理部门职能~||~构建完整的劳动力市场体系~||~劳动市场工作指导价将依托中心城市~||~对集体协商确定工资水平提供依据

3.（）属于以技能为导向的工资结构。

多选题

A. 职务工资~||~能力资格工资~||~效益工资~||~技术等级工资~||~岗位工资

4.下列提法中（）不是培训结构化面试考官，提高结构化面试的信度和效度的要求。

单选题

A. 要求面试考官具有相关的专业知识~||~要求面试考官具有丰富的面试工作经验~||~要求面试考官掌握相关的员工测评技术~||~要求面试考官具有良好的个人品德和修养

5.顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括对（）的分析。

单选题

A. 顾客购买动机~||~市场商品消费结构~||~顾客消费承受能力~||~企业产品消费群体

6.（）不属于企业集团设立的专业中心。

单选题

A. 科研开发中心~||~物资供应中心~||~人才培训中心~||~计量检测中心

7.（）是以及时处理事故，采取预防措施，总结经验，防止类似事件再次发生为目的制定的劳动安全卫生管理制度。

单选题

A. 安全生产责任制度~||~重大事故隐患管理制度~||~安全卫生认证制度~||~伤亡事故报告和处理制度

8.培训效果评估有助于扭转()的现象，是提高培训质量的有效途径。

单选题

A. 目标错位~||~过程失控~||~操作失误~||~内容偏差

9.职业道德对职业技能所具有的作用是（）

多选题

A. 统领作用~||~决定作用~||~阻止作用~||~促进作用

10.行为主导型的考评方法不太适合对（）工作岗位人员的考评。

单选题

A. 管理性~||~事务性~||~操作性~||~人际接触和交往频繁的工作岗位

11.K(中国)公司深刻地认识到：先进的管理只有依靠优秀的人才才能实现，人才培训则是造就优秀人才的必要途径。l8年来，该公司已经累计培训员工20万人次，基本培训资金投入超过2．4亿元。作为世界最大的餐饮连锁企业，该公司不仅给中国带来了异国风味的美味食品，上万个就业机会，还提供了一套全新的具有国际化标准的人员培训和管理系统。从每一个新员工踏进公司大门的那一刻起，公司就根据未来发展和运营的需要，为他们量身定制了培训与发展计划，而且设计了多方面、多层次的培训开发课程。例如，新进公司的每个餐厅服务员，都会有一个平均200小时的“新员工培训计划”：餐厅管理人员不但要学习入门的分区管理手册，还要接受公司的高级知识技能培训，并会被送往国外考察进修，接受新观念以开拓思路；由于餐厅经理是直接面对顾客的最重要管理人员，公司会安排其参加各种有趣的竞赛和活动，如每年的“餐厅经理年会”、“餐厅经理擂台赛”等，使餐厅经理们既有机会交流学习，同时也具有昂扬积极向上的风貌。从最基本的人际关系管理技巧，到岗位基础技能培训、分区管理技巧乃至高级知识技能培训，该公司设计的每项课程都具有很强的针对性，从而起到事半功倍的作用。

填空题

12.“审慎”是职业活动内在的道德准则之一，下列说法中，符合“审慎”的内在本质要求的是（）。

单选题

A. 谦虚谨慎，作风严谨，不盲目自大~||~选择最佳手段以达到职责最优化，并努力规避风险~||~小心翼翼，仔细认真，避免说错话、办错事~||~多向他人征求意见，按照多数人的意见办事

13.关于选拔性测评，下列描述错误的是（）

单选题

A. 测评指标具有灵活性~||~以淘汰较差员工为目的~||~测评标准刚性强~||~测评过程强调客观性

14.从绩效考评的对象和范围上区分，绩效考评指标可以分为（）

多选题

A. 组织绩效考评指标体系~||~团队绩效考评指标体系~||~个人绩效考评指标体系~||~管理性组织的绩效考评~||~服务性组织的绩效考评

15.在培训效果评估过程中。（）是以改进而不是以是否保留培训项目为目的的评估。

单选题

A. 建设性评估~||~正式的评估~||~非正式评估~||~总结性评估

16.作为职业道德规范，“诚信”的基本特征包括（）。

多选题

A. 通识性~||~智慧性~||~止损性~||~资质性

17.根据《中国商业企业诚信公约》，下列说法中正确的是（）。

单选题

A. 限制消费者合法权益必须事先征得消费者或其代理组织的许可~||~加强商品源头管理，建立健全商品进货免检制度~||~履行“三包”规定，对销出商品实行商品质量先行负责制~||~除了商品促销外，杜绝其他活动中的价格欺诈和虚假宣传广告

18.培训规划设计的关键点有（）

多选题

A. 策略~||~信念~||~任务~||~目标~||~动力

19.下列选项中，体现了集体主义原则的是（）

单选题

A. 极端个人主义~||~享乐主义~||~厂兴我荣，厂衰我耻~||~拜金主义

20.薪酬调查的意义在于能够为（）提供参考依据。

多选题

A. 绩效管理制度的调整~||~薪酬晋升政策的调整~||~整体薪酬水平的调整~||~岗位薪酬水平的调整~||~薪酬制度结构的调整