证券从业资格

1.（）体现了平衡计分卡期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡。

单选题

A. 将定性指标引进入到绩效评价体系之中~||~将企业内部评价扩大到股东和顾客对企业的评价~||~能关注到新产品开发和投资对企业利润和市场占有率的影响~||~评价指标中既有本年度的考核指标，又有未来3-5年的考核指标

2.企业决策权下放，员工参与管理，使员工有归属感；注重发挥绝大多数员工的积极性、主动性和创造性体现的是（）。

单选题

A. 发扬民主~||~群策管理~||~参与策略~||~互动策略

3.招聘过程中，需要人力资源部经理和部门经理共同完成的工作包括（）。

多选题

A. 研究员工的需求情况~||~参与面试~||~批准招聘的总体规划~||~审核候选人的简历~||~分析人事政策对招聘的影响

4.将任意选择的两个事项结合起来的方法是（）。

单选题

A. 特征列举法~||~缺点列举法~||~希望点列举法~||~成对列举法

5.在KPI体系中，战术目标就是()之和。

多选题

A. 价值因子~||~流程目标~||~预算目标~||~关键成功因子~||~关键绩效指标

6.企业薪酬水平的控制关系到的两个基本目标为()。

多选题

A. 企业薪酬战略的总任务和总目标的实现~||~企业劳动力成本的控制~||~选择并提出具有竞争力的薪酬策略~||~对中高级人才的吸纳和维系能力~||~各类专门人才和一般员工的吸纳和维系

7.为实现培训成果转化，管理者与受训者讨论培训成果应用情况，对成功应用加以弘扬并对失误加以引导解决，称之为()。

单选题

A. 参与~||~强化~||~接受~||~鼓励

8.某人爱管闲事，例如，对无人的办公室他总是关灯并事后给予批评。自费买打气筒供大家使用。自愿护送女工下夜班等。然而，他所做的这一切没有得到大家的理解，相反，却招来很多非议。因为他只是一个普通的员工。你对此人的看法是（）。

单选题

A. 劝他今别再这样做了~||~希望他坚持下去~||~为他感到不平，希望领导支持他~||~建议他去看心理医生

9.关于在学习型组织中领导者的角色，以下说法错误的是（　）。

单选题

A. 设计师~||~仆人~||~教练~||~督促者

10.（　）是指绩效工作的展开按照企业部门的业务分工不同，各自负责分内的工作，这是由各部门的职能所决定的。由绩效考评具体体现。

单选题

A. 整体分工~||~纵向分工~||~横向分解~||~横向分工

11.企业在（）阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符合实际的期望和积极的态度。

单选题

A. 转岗培训~||~晋升培训~||~岗位资格培训~||~岗前培训

12.（）是根据某项工作的技术复杂程度及劳动繁重程度而划分的等级。

单选题

A. 技术等级~||~工作等级~||~劳动定额~||~计件单价

13.下列关于“敬业”的说法中。正确的是（）。

单选题

A. 敬业度高的员工比敬业度低的员工的工作效率高4～9倍~||~敬业度这一概念是著名学者马克思•韦伯提出来的~||~敬业状况取决于从业人员所从事的职业状况，不受所在企业的影响~||~敬业是一种心理活动，外在表现一般并不反映人们的敬业程度

14.人面临压力的反应阶段不包含().

单选题

A. 报警反应阶段~||~抵抗阶段~||~消耗阶段~||~调动阶段

15.学习成长绩效指标不包括（　）。

单选题

A. 评价员工品质的指标~||~评价员工能力的指标~||~评价企业信息能力的指标~||~评价激励、授权与协作的指标

16.劳动行政部门自收到集体合同文本()未提出异议的，集体合同生效。

多选题

A. 一个月~||~一个星期~||~半个月~||~15天

17.一般而言。采用（）的企业员工归属感最高。

单选题

A. 吸引策略~||~投资策略~||~参与策略~||~控制策略

18.制定起草企业绩效管理制度的基本要求有（）。

多选题

A. 整体性与系统性~||~全面性与完整性~||~公正性与客观性~||~明确性与具体性~||~相关性与有效性

19.员工调动的目的是()。

多选题

A. 员工调动可以满足企业调整组织结构的需要~||~员工调动可以使晋升渠道保持通畅~||~员工调动可以满足员工的需要~||~员工调动是处理劳动关系冲突的有效方法~||~员工调动是获得不同经验的重要途径

20.全国人大常委会劳动法执法检查显示，有（　）以上的用人单位与劳动者签订的劳动合同是短期合同。

单选题

A. 60％~||~50％~||~40％~||~30％