A. 特殊技术胜任特征~||~标准技术胜任特征~||~行业技术胜任特征~||~知识能力胜任特征

A. 劳工问题可以彻底被消灭~||~劳工问题可以是个别劳动关系的矛盾事实或利益冲突~||~所有劳动关系运行中的矛盾现象及实施都会构成劳工问题~||~社会对劳工问题的认识和解决只能在劳工问题产生之后进行

A. 企业文化的培训~||~培养创造性思维和分析能力~||~合并公司的方法和程序的培训~||~帮助员工寻找工作技能的培训~||~对管理者的反馈和沟通能力的培训

A. 注重长期目标~||~注重中短期目标~||~重视行为与成果~||~以小组为主~||~注重短期目标

A. 元胜任特征~||~行业通用胜任特征~||~组织内部胜任特征~||~行业技术胜任特征

A. 市场工资水平~||~最低工资率~||~25%点处市场平均薪酬水平~||~75%点处市场平均薪酬水平

A. 董事会成员~||~董事会人力资本~||~经理班子成员~||~技术人才~||~管理人才和所有员工

A. 目标管理理论~||~关键绩效指标理论~||~平衡计分卡~||~财务分析体系

A. 员工个人发展方面~||~员工家庭生活方面~||~企业工作条件和环境方面~||~其他影响员工流动

A. 向企业社会性职能方向发展~||~由强调效率向强调公平转变~||~逐渐切人企业的生产经营活动~||~同时具备战略性的职能‘和经营性职能~||~关注企业的长期发展，不断提升人力资源竞争优势

A. 雇佣式~||~宗教式~||~商品式~||~家庭式

A. 辨别逻辑~||~辩证逻辑~||~推理逻辑~||~创新逻辑

A. 工作过多~||~角色模糊~||~同事关系不融洽~||~决策中缺乏参与~||~领导对工作的限制太多

A. 人力资本~||~组织资本~||~财务资本~||~顾客资本

A. 量化指标考核~||~小组评议~||~360度考核~||~180度考核~||~否决考核

A. 直接成本~||~间接成本~||~原始成本~||~重置成本~||~标准成本

A. 工作岗位分析~||~公文情境设计~||~绩效标准确定~||~胜任特征分析

A. 精神~||~愿景~||~战术~||~战略

A. 申请和受理~||~劳动争议协调处理机构在调查了解争议情况的基础上.针对争议内容制订协调处理方案.提出解决问题的具体办法~||~向政府报告情况并提出建议~||~协调处理~||~制作《协调处理协议书》

A. 不重叠~||~不单一~||~清晰~||~结构