证券从业资格

1.传统的人事管理被新兴的人力资源管理所替代的具体表现是（）。

多选题

A. 人事管理的范围继续扩大~||~人事部门不再仅仅是承担着员工的责任~||~企业人事管理开始着眼于不断提高员工的职业生活质量~||~企业人事管理对外部社会和政府负责~||~企业雇主开始接受了人力资源开发的新观念

2.银行柜台员这一职位吸引人才的优势不包括（）。

单选题

A. 良好的组织形象~||~较高的工资和福利~||~更大的责任和权利~||~岗位的稳定性和安全感

3.（）属于WAl指标。

单选题

A. 销量~||~团队指挥能力~||~责任感~||~客户满意度

4.简述国际劳工公约的分类和主要国际劳工公约的内容.国际劳动立法与我国的关系.以及国际劳动立法的基本程序.

填空题

5.如果你是上司，在“说话”方面，你喜欢的员工类型是（）。

单选题

A. 实话实说~||~见什么人说什么话~||~说逆耳之言~||~专说他人喜欢的话

6.简述公文筐测试的含义、特点。

填空题

7.经营者的基本年薪中考虑到企业经营效益因素的模式包括()。

多选题

A. F模式~||~B模式~||~Y模式~||~单一企业规模类型系数模式~||~单一企业净利润指标模式

8.培训管理者对各部门培训承担的职责是（　）。

多选题

A. 调查~||~引导~||~统筹~||~控制~||~评估

9.创新是指（　）为了一定的目的，遵循事物发展的规律，对事物的整体或其中的某些部分进行变革，从而使其得以更新与发展的活动。

单选题

A. 主体(人)~||~客体(人)~||~集体(人)~||~团队(人)

10.（　）是通过改变某些容易产生压力感的个性因素。从而减缓压力。

单选题

A. 应力源导向~||~压力反应导向~||~个性导向~||~个人导向

11.内部业务流程指标主要不包括（）

单选题

A. 评价企业创新能力的指标~||~评价企业生产经营绩效的指标~||~评价企业售后服务绩效指标~||~评价客户服务满意的成本指标

12.企业培训规划负责人应当达到的要求包括()。

多选题

A. 了解企业的发展历程和发展战略，熟悉自身企业的文化~||~对培训行业有相当的了解，熟悉大量的培训机构和培训讲师~||~掌握培训需求调查的基本方法和手段，能够深入了解员工状况~||~能够进行培训预算管理和培训实施管理~||~掌握培训评估的主要方法和手段。

13.保障系统涉及的内容不包括()。

单选题

A. 思想建设~||~组织建设~||~制度建设~||~管理建设

14.绩效管理体系的收尾工作是（　）。

单选题

A. 绩效评估~||~绩效结果~||~绩效反馈~||~结果反馈体系

15.期股的形成主要来源于()。

多选题

A. 在企业改制的基础上，调整原有股本结构，建立新的股本结构，形成经营者的期股~||~通过企业股权转让形成经营者的期股~||~企业增资扩股中形成经营者期股~||~企业减少资本时形成经营者期股~||~企业经营者业绩延期兑现转换的期股

16.企业的职业生涯路径中，()可以增加员工的职业生活多样性。

单选题

A. 传统职业路径~||~网状职业路径~||~横向职业路径~||~双重职业路径

17.生理和人际关系需求不包括（）.

单选题

A. 弹性工作制~||~标准工作制~||~参与管理~||~放松训练

18.考评期开始时签订的绩效合同或协议一般都规定了（　）和绩效衡量标准。

单选题

A. 工作目标~||~绩效目标~||~岗位目标~||~职业目标

19.培训需求管理是对（）的管理。

单选题

A. 需求意向~||~需求确认~||~需求分析~||~培训需求分析全过程

20.企业集团的优势包括（）。

多选题

A. 大大减少管理成本~||~更容易形成行业垄断~||~避免形成股权关系混乱的情况~||~可以在较短时间内迅速扩大组织规模~||~可以把无形资产转移到扩张的新领域