A. 用创新想象的方式进行思考~||~对现有做法提出质疑，努力寻找新方法加以解决~||~用长远的眼光看待战术问题，并强调达成战略目标的方法~||~提出可行性方法或解决方案~||~将创新的疑难问题加以解决

A. 行政部门~||~主管部门~||~人力资源和社会保障部门~||~政府

A. 与劳动者协商一致~||~劳动者有严重违纪、违法行为~||~劳动者患病后不能从事原有工作~||~不能胜任工作，经过培训或调整仍然不能胜任~||~用人单位未达到预定的利润指标，裁减服务支持性人员

A. 招聘预算~||~招募对象~||~具体情况~||~招聘计划

A. 同期的员工人数~||~同期的员工总数~||~同期的员工平均人数~||~同期的员工流动人数

A. 能力不是主要的，只要有敬业精神，能力会提高~||~忠诚是重要的，无论何时都要站在企业立场上思考问题~||~员工既要保持鲜明的个性与独立性，又要学会团队合作~||~为了维护企业利益，员工必须懂得如何使他人分担责任

A. 通识性~||~智慧性~||~止损性~||~资质性

A. 测试法~||~评估法~||~问卷~||~调查

A. 被访谈者的基本资料~||~被访谈者列举自己三件成功事件和三件不成功事件~||~被访谈者内容的回答逻辑性~||~对被访谈者的综合评价

A. 合理分权有利于提高决策效率与工作效率~||~职能部门及其参谋人员可以行使决策权、指挥权和处置权~||~集权是将企业的大部分决策权集中到企业的中层管理者中去~||~直线与参谋的关系，实质上是上级部门与下属部门之间纵向管理的协调关系~||~主管与下属的授权关系，实质上是集权与分权关系在具体工作岗位上的表现

A. 10~||~15~||~30~||~45

A. 战略地图~||~任务分工矩阵~||~目标分解鱼骨图~||~确定关键绩效指标的原则~||~关键绩效指标的内容与分解

A. 不同产业之间~||~第一产业和第二产业之间~||~第二产业和第三产业之间~||~劳动力过剩企业和劳动力贫乏企业之间

A. 人力资源~||~人力资源管理~||~人事管理~||~人力资源战略

A. 前期准备~||~培训调查与分析~||~年度培训计划主体内容的确定~||~年度培训计划客体内容的确定~||~年度培训计划的审批以及开展

A. 政府~||~企业管理者~||~工会~||~社团组织

A. 激励~||~员工工作技巧与能力的水平~||~企业内部的客观条件~||~企业之外的客观环境~||~机会的偶然性因素

A. 能充分调动员工生产积极性~||~自下而上推动~||~采用外延扩大再生产的模式~||~注重人的潜在能力的开发

A. 受聘~||~辞职~||~升职~||~业绩评定~||~出色

A. 3年~||~5年~||~10年~||~12年