A. 习惯性思维障碍~||~直线型思维障碍~||~权威型思维障碍~||~从众型思维障碍~||~书本型思维障碍

A. 战略的因素~||~社会的因素~||~企业竞争力的因素~||~企业员工队伍素质的因素

A. 技术条件的变化~||~劳动力市场供给~||~劳动力市场的变化~||~法律法规的变化

A. 明确问题~||~要素分析~||~形态分析~||~方案综合和选择~||~信息反馈

A. 胜任能力~||~胜任特征~||~胜任资质~||~胜任力

A. 逆向思维实质是颠倒思维~||~实际生活中，每个人多多少少都有从众思维~||~收敛思维是求同的思维，发散思维是求异的思维~||~发散思维与收敛思维不能在解决同一问题时同时使用~||~如果需要对解决一个问题提出多个方案，需要使用发散思维

A. 规避~||~评估~||~控制~||~解决~||~应变措施

A. 对企业的期望高，对自己的期望高~||~对企业的期望高，对自己的期望低~||~对企业的期望低，对自己的期望高~||~对企业的期望低，对自己的期望低

A. 绩效考评必须定期进行~||~绩效考评是一个过程，不是简单的行为~||~绩效考评的出发点和终点都是企业整体绩效~||~绩效考评与企业的发展战略、组织构架和人力资源管理息息相关

A. 程度~||~范围~||~目的~||~理由~||~场所

A. 工作竞争激烈~||~培训费用很高~||~工作安全感差~||~成功机会较少~||~工作条件艰苦

A. 经济性裁员~||~非过失性辞退~||~劳动者被迫解除劳动合同~||~用人单位维持劳动合同的约定条件续订劳动合同，劳动者不同意续订~||~劳动者违反与用人单位签订的劳动合同中的保密条约，与用人单位解约

A. 决策与计划能力~||~统计与预测能力~||~分析与沟通能力~||~解决问题能力~||~团队合作能力

A. 构建激励性工资报酬制度~||~实行职能制或直线职能制~||~坚持例外原则~||~进行有效的监督控制~||~劳资双方建立融洽的协作关系

A. 网络型企业集团~||~H型结构企业集团~||~单总部型企业集团~||~U型结构企业集团~||~M型结构企业集团

A. 基本人权、就业~||~劳动行政、劳动关系、工作条件~||~社会保障、特殊群体就业~||~各类劳动安全技术卫生标准~||~社会政策

A. 市场资源发生变化~||~产品、服务市场发生变化~||~市场的供求关系~||~竞争对手的分析~||~市场的地域环境

A. 经营者的利益同本企业职工的利益相分离~||~能够从工资制度上突出经营者的重要地位~||~能够较好地体现企业经营者的工作特点~||~使经营者的收入公开化、规范化~||~经营者的利益同本企业职工的利益密切联系

A. 2~||~3~||~4~||~5

A. 需求分析~||~规划~||~实施管理~||~评估反馈