A. 建立控制系统~||~建立评估系统~||~评估偏差~||~纠正偏差

A. 目标性~||~全局性~||~计划性~||~纲领性

A. 年度考评~||~季度考评~||~月度考评~||~每日考评

A. 企业劳动争议调解委员会~||~当地劳动监察部门~||~依法设立的基层人民调解组织~||~在乡镇设立的具有劳动争议调解职能的组织~||~在街道设立的具有劳动争议调解职能的组织

A. 要对心理测试的实验者进行专业训练~||~要将心理测试与实践经验相结合~||~要妥善保管心理测试结果~||~要做好使用心理测试方法的宣传~||~要将心理测试的好处向实验者宣传

A. 公文筐测试一般放在心理测试之前~||~公文筐测试是针对技术人员和研发人员的一种情境性测试~||~公文筐测试一般从技能角度和业务角度来对应聘人员进行测试~||~相对一般的测试，公文筐测试的编写、实施和评分成本都比较高~||~公文筐测试过程中，受测人员的表现往往会受到其他参与测试人员的影响

A. 降低劳动者的职业稳定感~||~影响全社会对人力资本投资的积极性~||~影响劳动者与用人单位建立利益共同体~||~会提高企业对劳动者经济补偿金的支付成本~||~通常情况下会减少企业选择劳动者的自由度

A. 解决的关键在于态度~||~把社会责任放在首位~||~需要根据不同情况确定工作的优先次序~||~确保突发事件的信息在管理层内部沟通，不要泄密~||~弄清真相后要按照规范向政府主管部门汇报

A. 市场营销~||~技术开发~||~生产制造~||~供应管理~||~财务管理

A. 对企业内员工进行访谈或问卷调查~||~对流动的员工进行访谈及跟踪调查~||~对同行业、同类企业的员工流动情况进行调查~||~对相应的人力资源市场进行调查~||~对潜在的需要增加的劳动力进行调查

A. 绩效管理可以根据企业业务进行组织分工~||~绩效日常管理小组负责对NNI进行直接考评~||~人力资源部负责向绩效管理委员会提出年度KPI及指标调整值方案~||~绩效管理委员会由企业领导班子成员以及各相关部门的负责人组成~||~在进行纵向组织的过程中，可以根据组织层级将考评关系分成相应的等级

A. 构成联想结构~||~目标结构~||~焦点结构~||~集中式结构

A. 申诉的权利~||~委托代理人的权利~||~申请回避的权利~||~提供证据的权利、辩论的权利~||~申请调解或拒绝调解的权利

A. 薪酬水平高于市场~||~着重控制薪酬成本~||~薪酬结构的弹性高~||~薪酬结构以能力为导向~||~以精神激励为主要的激励方式

A. 收集个体的具体资料~||~组织从收集的具体资料中，归纳出一般结论~||~逐渐认识自己的一般形象~||~将自己变成事业型人才

A. 人事管理活动被纳入了制度化、规范化的轨道~||~管理工作的范围不断扩大和深入~||~以工作效率为中心~||~企业雇主的认知发生了重大变化~||~出现专职的人事管理主管和人事管理部门

A. 经验估工法~||~统计分析法~||~类推比较法~||~技术定额法

A. 实施吸引战略的企业雇佣保障比较低~||~实施吸引战略的企业的招聘主要来源于内在劳动力市场~||~实施投资策略的企业的岗位分析评价会尽可能详尽具体~||~实施参与战略的企业的员工更容易形成对企业的认同感~||~实施参与战略的企业的薪酬水平在市场上处于较高水平

A. 参训者人数~||~教师的教学水平~||~课程的正式程度~||~培训内容是否充实，是否符合学员的需要~||~教学方法

A. 处罚以采取书面警告为好~||~停职是最严厉的一种处罚~||~如果员工再次违反规则，应该发出最后警告~||~所有书面警告都应该有发送日期和接收者签字