A. 评价指标~||~理念体系~||~激励制度~||~管理体系~||~管理系统

A. 硬性分配法~||~排队法~||~行为定点量表法~||~关键事件法

A. 企业的优势在哪里?企业长久的竞争优势是什么?~||~要成功实施商业战略，哪些方面需改进?~||~什么是企业可能的机会?~||~企业应该聚焦哪些关键业务?~||~企业未来的战略重点应该是什么?

A. 评价企业创新能力的指标~||~评价企业生产经营绩效的指标~||~评价企业售后服务绩效的指标~||~评价客户服务满意的成本指标

A. 独立型是“两块牌子，一套管理人员”~||~只有依托型职能机构才能设立智囊机构~||~依托型集团本部的职能机构是集团中一家主体企业的职能机构~||~相对于独立型，依托型职能机构的职责划分更清楚，层次更分明~||~独立型职能机构是在各成员企业上建立一套独立的、专门的企业集团职能机构

A. 绩效计划~||~绩效考评~||~绩效沟通~||~绩效诊断

A. 为什么(Why)，如为什么发光?为什么漆成红色?~||~做什么(What)，如条件是什么?目的是什么?重点是什么?功能是什么?规范是什么?要素是什么?~||~何人(Who)，如谁来办合适?谁能做?谁不宜加入?谁是服务对象?谁支持?谁来决策?忽略了谁?~||~何时(When)，如何时完成?何时安装?何时销售?何时产量最高?~||~何地(Where)，如何地最适宜种植?从何处着手才最经济?从何处去买?

A. 按需培训原则~||~长期性原则~||~学以致用原则~||~投资效益原则

A. 多样化~||~任务的整体~||~任务的意义~||~自主权~||~反馈

A. 注重长期目标~||~注重中短期目标~||~重视行为与成果~||~以小组为主~||~注重短期目标

A. 指标的创建和量化~||~信息交流方面的障碍~||~各指标的权重如何设置~||~对绩效考评认知方面的障碍~||~如何处理企业级BSC和部门级BSC之间的关系

A. 内向性~||~外向性~||~灵活性~||~稳定性~||~无固定型

A. 向应聘者介绍企业的真实信息~||~利用廉价的“广告”机会~||~与职业中介机构保持密切联系~||~建立自己的人际关系网~||~营造尊重人才的氛围与巧妙获取候选人信息

A. 超过一个月不满一年~||~超过三个月不满一年~||~超过一个月不满半年~||~超过一个月不满三个月

A. 基于组织前途建立员工的职业发展档案~||~基于组织前途建立员工的职业发展愿景~||~明晰组织职业生涯发展途径~||~注重工作与职业的弹性化

A. 纪律性~||~理解力~||~积极性~||~判断力~||~出勤状况

A. 简历筛选~||~结构化面试~||~公文筐测试~||~无领导小组讨论

A. 市场产品的需求量的大小~||~市场状况对用工量的影响~||~劳动力市场~||~市场状况对工资的影响~||~市场预期对劳动力供给的影响