A. 访谈法~||~观察法~||~问卷调研法~||~因素分析法

A. 被试的书面表达能力是关键的测试因素之一~||~被试的思维方法~||~被试对文件内容的理解~||~被试常犯的错误是不理解“模拟”的含义~||~被试处理问题时异想天开

A. 弹性工作制~||~固定工作制~||~参与管理~||~放松训练

A. “通过人实现可持续的竞争优势而设计的组织系统”~||~“为促进企业规划性部署实现的活动方式”~||~“为促进企业实现目标的规划性部署与活动方式”~||~“把人力资源实践活动与业务战略联系起来的过程”~||~“把人力资源业务战略与企业目标联系起来的过程”

A. 业务熟练~||~举止得体~||~不做假账~||~仪表规范

A. 迷信权威~||~创新思维~||~专家型思维~||~局限性思维

A. 对企业内员工进行访谈或问卷调查~||~对流动的员工进行访谈及跟踪调查~||~对同行业、同类企业的员工流动情况进行调查~||~对相应的人力资源市场进行调查~||~对潜在的需要增加的劳动力进行调查

A. 考试、考核—颁发上岗证—考试、考核—换证~||~颁发上岗证—考试、考核—换证—考试、考核~||~换证—考试、考核—颁发上岗证—考试、考核~||~考试、考核—换证—考试、考核—颁发上岗证

A. 提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期之前15日书面通知对方~||~劳动者在同一用人单位工作满10年，双方同样续延劳动合同，劳动者有权提出订立无固定期限的劳动合同~||~订立劳动合同所依据的法规发生变化应变更相应的内容~||~提出劳动合同变更的一方应书面通知对方

A. 思想建设~||~组织建设~||~制度建设~||~管理建设

A. 技师合格证书制度和特殊岗位资格证书制度~||~职业资格证书制度和特殊岗位资格证书制度~||~技术等级证书制度和特殊岗位资格证书制度~||~岗位合格证书制度和特殊岗位资格证书制度

A. 根据企业的生产经营状况确定几套方案~||~预计达到的期望值一般要低于谈判时提出的目标，确保能实现期望值~||~掌握好进退度，有进有退，每次妥协要通过集体讨论，适时让步~||~掌握的材料按重要程度确定顺序，依谈判情况确定提交的材料~||~当谈判陷入僵局时，可以采取让其他代表发言或休会等方式加以解决

A. 劳动力的供需~||~劳动力市场的需求方~||~劳动力的供求方~||~劳动力市场满足方

A. 获利程度~||~产出能力~||~竞争地位~||~技术水平~||~员工发展

A. 对员工的所有特征进行描述，太费时费力~||~考评者无法对员工的发展提出建议~||~描述将受到考评者写作风格和表达技巧的影响~||~带有主观性，描述的重点不一定能放在与绩效管理相关的方面~||~不能提供关于员工独特特征的信息

A. 想法应当坚持少而精的原则~||~从符合常识、规律的角度思考~||~会后对提出的想法进行综合改善~||~参与人数越多时间越长则效果越好

A. 专业~||~技能~||~自我教育~||~自身特质

A. 惩戒性措施.公司不得从事或支持体罚、精神或肉体胁迫以及言语侮辱~||~工作时间.公司应遵守适用法律及行业标准有关工作时间的规定.标准工作周不得超过48小时；同时.员工每周至少有一天休息时间.任何情况下每个员工每周加班时间不得超过12小时.且所有加班必须是自愿的~||~工资报酬.公司支付给员工的工资不应低于法律或行业的最低标准.并且必须足以满足员工的基本需求.以及提供一些可随意支配的收入并以员工方便的形式支付~||~管理系统.高级管理阶层应根据本标准制定公开透明、各个层面都能了解和实施的符合社会责任与劳工条件的公司政策.并对此进行定期审核~||~委派专职的资深管理代表具体负责.同时让非管理阶层自选代表与其沟通；建立并维持适当的程序.证明所选择的供应商与分包商符合本标准的规定

A. 违反国家法律法规~||~拖延．克扣工人工资~||~不按国家规定缴纳社会保险~||~不支付加班费~||~不按规定给予探亲假

A. 权威型~||~从众型~||~书本型~||~自我中心型~||~麻木型