A. 经济标准~||~职业标准~||~社会标准~||~知识标准~||~政治标准

A. 问卷调查法~||~专家小组法~||~行为事件访谈法~||~全方位评价法

A. 独特性~||~一致性~||~稳定性~||~特征性

A. 单向式教学~||~培训的针对性不强~||~成本高昂~||~不易于操作~||~缺乏实际的直观体验

A. 卡特尔~||~康采恩~||~托拉斯~||~辛迪加

A. 端正态度，树立大局意识~||~善于沟通，提高合作能力~||~律己宽人，融入团队之中~||~倡导民主，消除上下意识

A. 领导班子~||~核心部门负责人~||~战略规划部~||~人力资源部~||~财务部

A. 兼并组合~||~横向联合~||~纵向联合~||~发散组合

A. 员工招聘记录~||~员工信息管理~||~员工档案管理~||~员工绩效管理

A. 员工~||~经理~||~消费者~||~公司外部的相关利益者

A. 评价员工能力的指标~||~评价员工潜力的指标~||~评价革新过程的指标~||~评价企业信息能力的指标~||~评价激励、授权与协作的指标

A. 如果商场离自己家较近，就去找回来~||~如果商场离自己家较远，就不去找了~||~不会去找~||~无论远近，一定找回

A. 员工对学习负一般责任~||~在工作中而不是在课堂上进行有效的学习~||~员工对学习负主要责任~||~经理与员工的关系对将培训成果换成工作绩效起着重要的作用

A. 是获取胜任特征的主要方法~||~一般采用问卷与面谈结合的方式~||~是一种封闭式的行为回顾调查技术~||~在访谈过程中，可采用录音设备记录访谈内容~||~访谈者事先不应知道访谈对象属于优秀组还是普通组

A. 惩戒性措施.公司不得从事或支持体罚、精神或肉体胁迫以及言语侮辱~||~工作时间.公司应遵守适用法律及行业标准有关工作时间的规定.标准工作周不得超过48小时；同时.员工每周至少有一天休息时间.任何情况下每个员工每周加班时间不得超过12小时.且所有加班必须是自愿的~||~工资报酬.公司支付给员工的工资不应低于法律或行业的最低标准.并且必须足以满足员工的基本需求.以及提供一些可随意支配的收入并以员工方便的形式支付~||~管理系统.高级管理阶层应根据本标准制定公开透明、各个层面都能了解和实施的符合社会责任与劳工条件的公司政策.并对此进行定期审核~||~委派专职的资深管理代表具体负责.同时让非管理阶层自选代表与其沟通；建立并维持适当的程序.证明所选择的供应商与分包商符合本标准的规定

A. 企业文化~||~管理理念和组织结构~||~制度规范~||~管理模式~||~管理方法

A. 监事~||~监督~||~监察~||~监督制衡

A. 命令企业调整或改变经营方针~||~迫使企业提交一部分股票给银行作为抵押~||~解除企业高级领导人职务~||~使银行对企业的所有权取得部分控制~||~由银行派人担任董事长或总经理

A. 个人学习力~||~集体学习力~||~员工学习力~||~个人能力

A. 内激励~||~外激励~||~正激励~||~负激励