证券从业资格

1.从产业链上看，移动支付的主要参与者包括：消费者、（）和银行。

单选题

A. 移动支付服务商、用户~||~平台提供商、移动运营商、商户~||~平台提供商、第三方平台~||~移动支付服务商、商家

2.属于客户投诉处理中“先处理心情”技巧的是（）

单选题

A. 快速有效处理~||~确定问题所在~||~提出解决方法~||~耐心倾听

3.电子商务是一个以互联网/内部网为架构，以交易双方为主体，以银行支付和结算为手段，以客户数据库为依托的全新商业模式。

判断题

4.物理地址查看方法有、

多选题

A. WIN9x/Me中通过winipCfg命令查看；~||~WINNT/2000/XP中通过ipConfig/A、ll命令查看；~||~Linux/Unix中通过ipConfig–A命令查看~||~WIN9x/Me中通过ipConfig/All命令查看；

5.为NTFS文件夹设置权限，在权限指定中，我们分配了wAng这个用户对文件夹的读/写权限，一个意外操作，管理员把wAng用户的账户删除了，管理员马上重新建立了一个wAng的用户，但是当wAng用户访问文件夹时，出现错误、访问被拒绝。管理员应该如何设置才能重新让wAng用户访问此文件夹、

单选题

A. 把wAng用户的所有设置与以前的设置完全相同~||~把用户删除重新建立，并且设置用户的PAssworD相同~||~把wAng用户加入到管理员组~||~设置wAng用户的配置与被删除的用户完全相同，在文夹里把wAng用户的权限删除，在重新添加一次

6.下列以数字形式流通的货币是（）

单选题

A. 电子支票~||~支票~||~现金~||~电子现金

7.通常我国B2C网站所实现的营业收入大多数是企业在价值链过程中自身制造的。其主要来源包括（）。

多选题

A. 产品销售营业收益模式~||~网络广告收益模式~||~收费会员制收益模式~||~网站的间接收益模式

8.下面哪个属于计算机病毒的特点

单选题

A. 信息性~||~传染性~||~分散性~||~聚集性

9.现代物流是以满足（）的需求为目标，把制造、运输、销售等市场情况统一起来考虑的一种战略措施。

单选题

A. 生产者~||~供应商~||~采购商~||~消费者

10.电子邮件营销根据企业的营销计划，可分为（）。

单选题

A. 临时性的Email营销和长期Email营销~||~内部Email营销和外部Email营销~||~顾客关系Email营销和顾客服务Email营销~||~经营型Email营销和非经营型Email营销

11.Internet商务系统的完整性体现在（）。

单选题

A. 保证数据不以非正当的方式被泄露~||~保证数据不受到讹误和未经授权改动的侵害~||~确认交易双方的有效身份~||~确认订货及订货收据信息

12.（）是综合处理和分析地理空间数据的一种技术系统。

单选题

A. GIS技术~||~EDI技术~||~GPS技术~||~RF技术

13.第三方B2B电子商务平台的优势有哪些？（）

多选题

A. 网络营销成本低~||~针对性强、人流量大，交易信息充分~||~解决了交易双方的身份认证问题，使交易更加安全~||~第三方平台极具生态性的附加服务

14.在OSI参考模型中，各功能层之间的统一接口称为边界层。边界层使得网络模型能与上下层交流和共享相关的信息，这些头信息包含有供接收栈的对等层阅读和处理的控制信息。

判断题

15.由网景公司推出的一种安全通信协议，能够对信用卡和个人信息提供较强的保护，是对计算机之间整个会话进行加密的协议为（）。

单选题

A. SET协议~||~SSL协议~||~S-HTTP协议~||~S/MIME协议

16.以产品交易作为收入主要来源是多数B2C网站采用的模式，其中，销售平台式网站，主要的盈利模式为直接销售产品。

判断题

17.企业分析宏观营销环境，主要分析因素包括

多选题

A. 经济环境~||~人口环境~||~竞争环境~||~社会文化环境~||~中间商

18.在关系模型的完整性约束中,实体完整性规则是指关系中主键值不允许为空。

判断题

19.网上作品的著作权仍然属于原作品的著作权人，未经著作权人许可、不支付稿酬，以下说法正确的是（）。

单选题

A. 只对作品进行上传但不下载不会构成对著作权人的侵权~||~只对作品进行下载但不上传不会构成对著作权人的侵权~||~对作品进行上传和下载都不会构成对著作权人的侵权~||~对作品进行上传和下载都可能会构成对著作权人的侵权

20.SSL协议的工作原理包括（）。

多选题

A. 申请建立会话~||~协商密钥~||~SSL握手协议完成~||~数据传输和SSL协议结束