证券从业资格

1.网上拍卖是目前发展较快的领域，它由消费者通过互联网轮流公开竞价，在规定的时间内叫价最高者赢得。网上拍卖定价的方式有（）。

多选题

A. 个人议价~||~集体议价~||~竞价拍卖~||~竞价拍买

2.论坛不能称为（）。

单选题

A. 电子公告牌~||~微博~||~网络社区~||~BBS

3.网络市场调查中邮发给调查对象的调查表，由问候语、问题项目单、回答栏、（）4个部分构成。

单选题

A. 编码表~||~主题~||~奖励措施~||~调查背景资料

4.从工作原理上来划分，常用的搜索引擎类检索工具有哪些？（）

多选题

A. 目录式搜索引擎~||~全文搜索引擎~||~元搜索引擎~||~分类目录

5.在ISO/OSI参考模型中，最低层和最高层分别为：

单选题

A. 传输层和会话层~||~网络层和应用层~||~物理层和应用层~||~链路层和表示层

6.（）决定整个逆向物流体系是否能够盈利。

单选题

A. 回收旧产品~||~运输旧产品~||~检查与处置旧产品~||~修理旧产品

7.（）通常是指在Internet开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，在买卖双方不谋面的情况下进行的各种商贸活动，以实现消费者的网上购物、企业间的网上交易和在线电子支付，以及完成各种商务活动、交易活动、金融活动和相关综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

单选题

A. 移动商务~||~电子商务~||~网络营销~||~网上购物

8.客户投诉处理方法的第一步是（）？

单选题

A. 速接受投诉~||~平息怨气~||~澄清问题~||~探讨解决

9.星型网络中，常使用的中心节点有集线器（HuB）或交换机。HuB或交换机不可以进行级连。

判断题

10.能够肯定用户未收到货物的订单状态是（）。U

多选题

A. 未处理~||~待确认~||~全部发货~||~交易完成

11.对于学生—选课—课程的三个关系S#,SNAME,SEX,AGE)C(S#,C#,GRADE)(C#,CNAME,TEACHER)为了提高查询速度，对SC表创建唯一索引，应建哪个组上？

单选题

A. （S#，C#）~||~S#~||~C#~||~GRADE

12.在电子商务发展的总体趋势中，不包括（）。

单选题

A. 规模化趋势~||~国际化趋势~||~定制化趋势~||~区域化趋势

13.目前3G存在四种标准，中国提出的标准是（）

单选题

A. TD-SCDMA~||~WTMAX~||~WCDMA~||~CDMA2000

14.SAles是Users组的成员，因此无法安装打印机驱动程序。请问，可以采用哪种方法来解决这一问题？

单选题

A. 使用管理员账户登录到计算机，将SA、les账户添加到管理员组。~||~使用管理员账户登录到计算机，将SA、les账户删除。~||~关闭计算机，检查该打印机与计算机的连接，然后重新启动计算机。~||~与打印机销售联系，索取最新的驱动程序。

15.网上作品的著作权仍然属于原作品的著作权人，未经著作权人许可、不支付稿酬，以下说法正确的是（）。

单选题

A. 只对作品进行上传但不下载不会构成对著作权人的侵权~||~只对作品进行下载但不上传不会构成对著作权人的侵权~||~对作品进行上传和下载都不会构成对著作权人的侵权~||~对作品进行上传和下载都可能会构成对著作权人的侵权

16.影响SEO结果排名的主要因素有（）。

多选题

A. 域名和架构~||~链接和稳定性~||~关键词和网站内容更新频率~||~网页格式和时间

17.以下退货必须由顾客承担退回运费的是（）。

单选题

A. 顾客C发现商品发错了~||~顾客B觉得衣服颜色和网店显示的图片颜色不符~||~顾客D不喜欢这个商品~||~顾客A发型商品和描述详情不符

18.PSD档是ADoBePhotoshop的专用文件，可以储存成RGB或CMYK模式，更能自定颜色数目储存，PSD、文件可以将不同的物体以层级（LAyer）分离储存，便于修改和制作各种特效。

判断题

19.ADSL的基本原理是，发送方将数字信息通过调制解调器转为模拟信号，然后通过电话线进行模拟信号传输，接收方再通过调制解调器将模拟信号转为数字信号，从而完成数据通信的过程。

判断题

20.目前基于Web的多层结构就是当前最先进的、开放的体系结构，用多层结构的Web技术构造系统具有哪些优势？（）

单选题

A. 适应快速业务增长，系统可快速地升级以适应这种增长~||~浏览器方式简单易用，可降低实施成本~||~系统升级不影响客户端使用方式~||~以上都是