证券从业资格

1.网络促销是指利用现代化的网络技术向虚拟市场传递有关商品和劳务的信息，以启发需求，引起网络消费者的购买欲望和购买行为的各种活动。（）

判断题

2.经营、管理、运作一个商务网站的人员应该是（）。

单选题

A. 计算机工程师~||~技术支持~||~营销人员~||~以上都对

3.是按一定的结构和规则组织起来的相关数据的集合。（）

单选题

A. 网络空间~||~数据库~||~数据挖掘~||~数据集

4.第三代计算机网络也叫。（）

单选题

A. 多个计算机互联的计算机网络~||~面向终端的计算机网络~||~国际标准化的计算机网络~||~以高速多媒体应用为核心的第四代计算机网络

5.客户投诉处理方法的第一步是（）？

单选题

A. 速接受投诉~||~平息怨气~||~澄清问题~||~探讨解决

6.微软公司早期开发的FrontPage产品是专门用来制作网页的。

判断题

7.网络营销是一对一，理性的，消费者主导的，非强迫性，循序渐进式的，而且是一种低成本与人性化的促销，避免推销员强势推销的干扰，并通过信息提供与交互交谈，与消费者建立良好的关系。以上是关于网络营销哪个特点的表述？（）

单选题

A. 整合性~||~交互式~||~超前性~||~个性化

8.我们在进行市场数据分析的时候，通常所用到的几种主要的图表是（）

多选题

A. 雷达图~||~曲线图~||~面积图~||~柱形图

9.即时通讯工具的基本功能包括（）。U

多选题

A. 文字聊天~||~智能聊天~||~视频聊天~||~远程协助

10.Netscape本质上是一个浏览internet上web页面的计算机客户程序、（）

判断题

11.下面哪个不是网上商店具有的优势

单选题

A. 开店成本低~||~受的限制少~||~消费者范围小~||~经营方式灵活

12.使用邮件系统时，如有一文件要同时发给几个客户则可在客户的电子邮件地址用符号隔开，可用：

多选题

A. 逗号~||~冒号~||~分号~||~顿号

13.影响网上银行发展的主要问题不包括（）

单选题

A. 政策不支持~||~网络银行用户数量~||~网络安全~||~网上交易法律问题

14.以下属于网店中FAQ含义的是（）。

单选题

A. 常见问题解答~||~良好平均品质~||~检索系统~||~顾客的问题

15.有关于网络营销和传统营销的特点描述正确的，是（）

多选题

A. 网络营销能够使市场个性化得到体现，最终将适应每一个用户的需求。~||~建立顾客对于虚拟企业与网络营销的信任感，是网络营销成功的关键。~||~顾客不是网络营销竞争的焦点。~||~基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异.

16.网上可供下载的资源一般有：

多选题

A. 文件资源~||~程序资源~||~多媒体资源~||~图片资源

17.高质量的公司介绍如何实现？（）

多选题

A. 公司信息尽量如实填写~||~公司简介的信息中要包括体现实力的文字~||~公司网址一定要填写，友情链接一定要做~||~把公司的详细联系方式填好并保证准确无误

18.数码相机在成像时，感光元件边缘部分会因为光线的衍射而导致成像模糊，为保证成像的质量，感光元件上这部分的成像会被舍弃，所以感光单元不能100%被利用。（）

判断题

19.企业通过市场细分，从中选择若干个子市场并为其制定营销组合策略是

单选题

A. 大量营销~||~目标市场营销~||~产品差异营销~||~定制营销

20.在淘宝装修中增加宝贝推荐在推荐方式设置中宝贝推荐包括手工推荐和（）。

单选题

A. 指定推荐~||~自动推荐~||~分类推荐~||~人气推荐