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1.电子商务系统按是否进行网上支付可分为( )
单选题A. 支付型电子商务系统和非支付型电子商务系统~||~同城支付系统和异地支付系统~||~自动清算系统和跨行财务系统~||~大额实时支付系统和授权系统
2.对于虚假交易规则描述错误的是?()
多选题A. 通过不正当方式提高账户信用,妨害买家高效购物权益的行为~||~对于买、卖双方以抬高信用为目的,同城交易的行为~||~对于买、卖双方以抬高信用为目的,虚拟商品交易的行为~||~对于买、卖双方以抬高信用为目的,低价促销的行为
3.下列关于EDI内涵的说法中,最准确的是( )。
单选题A. EDI是一种采用计算机通过数据通信网络将标准化文件中通信双方之间进行自动交换和处理的工作方式~||~EDI和E-mail都是通信双方通过网络进行的信息传递方式,所以两者的本质相同~||~EDI就是无纸贸易~||~以上都不对
4.当遇到启动问题时,在什么情况下将需使用带网络连接的安全模式?
单选题A. 当以安全模式启动系统失败时~||~当安全模式起而且您又知道所有网络组件正在工作时~||~当安装了一个错误的视频驱动程序时~||~当想恢复ACtiveDireCtory数据时
5.打开www.exambase.com网站的"网络广告",请问“广告一”中画红圈的是什么广告?
单选题A. 旗帜广告~||~按钮广告~||~标识广告~||~文字广告
6.由电信运营商,利用自身通信技术优势提供的移动电子商务应用模式,主要应用内容包括信息查询、应用程序下载、商品购买等,该模式的应用对象主要以自然人为主体的个体,而不太适合企业应用,这种应用模式为()。
单选题A. “通道+平台”模式~||~“品牌+运营”模式~||~“联盟+平台”模式~||~“品牌+平台”模式
7.属于客户投诉处理中“先处理心情”技巧的是( )
单选题A. 快速有效处理~||~确定问题所在~||~提出解决方法~||~耐心倾听
8.DHCP(DynamicHostConfigurationProtocol,动态主机配置协议)是IEEE为实现IP的自动配置而设计的协议,它可以为客户机自动分配IP地址、子网掩码以及缺省网关、DNS服务器的IP地址等TCP/IP参数。
判断题9.一般说来一个网页上的框架最好不要超过()个。
单选题A. 4~||~6~||~8~||~10
10.下列哪个不是搜索引擎中代表“与”逻辑的表现形式
单选题A. 空格~||~|~||~and~||~+
11.数据库管理系统中的安全控制模块属于、
单选题A. 数据库定义程序模块~||~数据库维护程序模块~||~数据库运行管理程序模块~||~数据库存储程序模块
12.( )是指如何选择产品从生产者到消费者的途径
单选题A. 产品策略~||~渠道策略~||~价格策略~||~促销策略
13.电子商务网站建设及经营应解决的问题包括()。
多选题A. 利用所有的通信渠道提供客户支持~||~及时、有效地响应客户需要~||~完成订货全部过程~||~结算信用
14.作为电子商务服务的物流体系,其建立模式可以有多种,其中可以使企业对物流环节有较强的控制能力,易于与其他环节密切配合,且能够保证供货的准确及时,维护企业和顾客之间长期关系等优点的模式为()。
单选题A. 物流联盟~||~企业自营物流模式~||~第三方物流~||~物流一体化
15.特许经营的类型有
多选题A. 产品、商标型~||~组织型~||~经营模式型~||~服务型~||~管理型
16.对单项物流活动的信息进行管理,如销售信息管理系统,是指物流信息管理的()阶段。
单选题A. 手工管理~||~子系统管理~||~系统管理~||~资源管理
17.需要额外的软件才能阅读的电子文档是()。
多选题A. PDG文档~||~PDF文档~||~CHM文档~||~HLP文档
18.B2B的中文意思是( )。
单选题A. 企业对消费者的电子商务~||~企业对企业的电子商务~||~企业对政府的电子商务~||~消费者对消费者的电子商务
19.最早的电子商务应用网络是( )。
单选题A. 互联网~||~EDI网络~||~Internet~||~Extranet
20.多媒体是()等多种媒体的组合。U
多选题A. 文字、声音~||~动画~||~图像~||~视频
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