证券从业资格

1.常用的聚类分析法有（）、系统聚类法、模糊聚类法等。

单选题

A. 序贯聚类法~||~样品聚类法~||~相关聚类法~||~时间聚类法

2.目前电子支付存在的最关键的问题是（）

单选题

A. 技术问题~||~安全问题~||~成本问题~||~观念问题

3.依照交换机处理帧时不同的操作模式，主要可分为：

多选题

A. 存储转发式~||~直通式~||~学习式~||~随机式

4.以下哪些是对等网的特点?

多选题

A. 适用于范围较小的场合~||~计算机之间是平等的没有主从之分~||~对系统性能要求比较低~||~可以方便的实现共享

5.通常进行广告信息发布时，电子商务师选择在公告栏广告发布信息，应注意的技巧包括（）

多选题

A. 留下准确及时的联系方式~||~内容部分要简明扼要~||~一个好标题~||~在相对广泛的区域和地点发布广告

6.电子商务的安全性要求可以分为两个方面，一方面是对计算机及网络系统安全性的要求，表现为对系统硬件与软件运行安全性和可靠性的要求、系统抵御非法用户入侵的要求等；另一方面是对电子商务信息安全的要求。

判断题

7.关于HTML文档，下面哪个说法是正确的？（）

单选题

A. HTML文档标题是显示网页上的。~||~把HTML文档以WINDOWS2000系统复制到UNIx系统上适用，不需要做任何改动。~||~Html文档可以连接互联网上除了执行程序外的所有的资源。~||~Html文档要专门的网页制作工具惊醒编译

8.在所有的结汇单据中，最重要的一个单据是（）。

单选题

A. 装箱单~||~提单~||~保险单~||~商业发票

9.IPv6采用256位地址长度，几乎可以不受限制地提供地址。

判断题

10.淘宝订单中“已卖出的宝贝”记录是（）。

单选题

A. 永久保存，不能删除~||~只保存三个月，之后自动删除~||~永久保存，但是可以删除~||~指保留三个月，不能自动删除

11.网络商务信息的处理包括哪些方面？（）

多选题

A. 收集对本企业有用的商务信息~||~收集竞争对手的相关商务信息~||~将本企业的相关商务信息在网上进行发布~||~将同行业企业的相关商务信息在网上进行发布

12.现代市场营销学把市场营销的功能分为四类，下列哪个是错误的？（）。

单选题

A. 示向功能~||~便利功能~||~决策功能~||~物流功能

13.个人或者组织通过对邮件地址的收集，使用邮件群发器（也可以是少量但持续不停的发送）发送邮件的过程是（）。

单选题

A. 邮件群发~||~企业网站~||~专业信息发布网站~||~邮件列表

14.供应链上有哪些基本流在流动，包括信息流、（）。

多选题

A. 物流~||~资金流~||~价值流~||~工作流

15.为了解决一组用户通过电子邮件互相通信的要求而发展起来的，一种通过电子邮件进行专题信息交流的网络服务是（）。

单选题

A. 邮件群发~||~企业网站~||~专业信息发布网站~||~邮件列表

16.电子商务框架的两支柱是

多选题

A. 政策法律~||~技术标准~||~网络基础设施~||~电子商务应用

17.电子合同的特点是（）。

单选题

A. 订立合同的双当要见面~||~要订立书面合同~||~数字签名表示合同生效~||~合同生效的地点为合同成立地

18.网络营销是一种“软营销”，这是网络营销中有关消费者心理学的一个理论基础。它采取的营销方式有（）

单选题

A. 传统广告~||~人员推销~||~拉式策略吸引消费者~||~强势营销

19.属于客户投诉处理中“先处理心情”的技巧的是（）。

单选题

A. 耐心倾听~||~提出解决方法~||~确定问题所在~||~快速有效处理

20.通常，一件商品的描述由哪些内容组成？（）

多选题

A. 型号规格~||~交易说明~||~配送说明~||~服务保障和相关细节说明