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1.作为电子商务服务的物流体系，其建立模式可以有多种，其中可以使企业对物流环节有较强的控制能力，易于与其他环节密切配合，且能够保证供货的准确及时，维护企业和顾客之间长期关系等优点的模式为（）。
单选题A. 物流联盟~||~企业自营物流模式~||~第三方物流~||~物流一体化
2.网络市场是由Internet上的（ ）组成。
多选题A. 企业~||~政府~||~网络消费者~||~供应商
3.如何以最低的费用获得必要的信息是网络商务信息收集的（）要求。
单选题A. 及时~||~准确~||~适度~||~经济
4.在电子商务服务系统中有（），顾客通过查询它来了解自己购买了什么物品，购买了多少，也可以把查询结果打印出来。
单选题A. 电子交易记录器~||~电子交易更新系统~||~ 电子更新系统~||~电子计数器
5.下面说法错误的是（ ）。
单选题A. 与门户网络发布广告和新闻相比，博客传播具有的自主性较少。~||~博客营销是一种基于个人知识资源的网络信息传递形式。~||~博客营销有利于长远利益和培育忠实用户。~||~博客可以作为企业网站内容的一种有效补充，使之更适合用户阅读和接受。
6.一张合格的商品图片在吸引人的同时主要需要还原出商品哪个特征
单选题A. 商品的外形特征~||~商品的味道~||~商品的价格~||~商品的重量
7.利用电子商务进行网上交易，通过________方式保证信息的收发各方都有足够的证据证明操作的不可否认性。（ ）
单选题A. 数字信封~||~双方信誉~||~数字签名~||~数字时间戳
8.在～之间包含两个主要的部分，一个是“标题设定区”，另一个是“HTML网页文本区”，前后使用（ ）标记框住。
单选题A. ~~||~~~||~~~||~~
9.将商品按照顾客指定的时间和方式送到指定的地点去的活动，被称为（ ）
单选题A. 订单接收~||~在线订购~||~在线支付~||~订单履行
10.电子商务网站建设及经营应解决的问题包括（）。
多选题A. 利用所有的通信渠道提供客户支持~||~及时、有效地响应客户需要~||~完成订货全部过程~||~结算信用
11.在网络交易过程中，为维护交易平台的秩序，保障交易双方的利益，现在一般要求卖家开设店铺前要进行（）。
单选题A. 注册~||~缴费~||~在线考试~||~实名认证
12.破坏了信息的保密性是指传输中的关键信息被未授权者改动。
判断题13.在防火墙技术中，内网这一概念通常指的是（ ）
单选题A. 受信网络~||~非受信网络~||~防火墙内的网络~||~互联网
14.对网页进行保存时，包括图片和许多格式文件的保存文件类型是（）。
单选题A. Web档案，单个文件（.mht）~||~网页，全部（.htm，.html）~||~网页，仅HTML（.htm，.html）~||~文本文件（.txt）
15.一个功能完善的企业网站通常都有各种形式的在线调查，最常见的如用户对新产品的意见调查、顾客满意度调查等。
判断题16.下面哪种是淘宝网商品减库存的方式？（）
单选题A. 拍下减库存和付款减库存~||~手动减库存和购物车减库存~||~付款减库存和手动减库存~||~拍下减库存和手动减库存
17.以下对互联网思维的理解，表述正确的是（ ）。
多选题A. 所谓互联网思维就是由众多点相互连接起来的，非来面、立体化的，无中心、无边缘的网状结构~||~互联网思维是提高维度，让互联网产业高姿主动去融合实体产业~||~互联网思维，就是在（移动）互联网一、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式~||~互联网时代的思考方式，局限在互联网产品、互联网企业
18.消息经过散列函数处理后得到的是（ ）
单选题A. 公钥~||~私钥~||~消息摘要~||~数字签名
19.电子商务的基本组成要素有（）。
多选题A. 网络~||~客服~||~用户~||~认证中心
20.分析销售和营销的所有主要方面（如盈利），并且将它与客户活动数据和ERP数据关联起来，以便进一步改进营销策略，是营销自动化软件的哪个领域？（）
单选题A. 高端营销管理~||~Web方式营销~||~营销分析~||~客户服务
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