证券从业资格

1.某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员应该如何处理？（）

单选题

A. 坚持耐心细致地给顾客作解释，并最大限度地满足顾客要求~||~因人而异，顾客什么态度，就提供什么服务~||~对顾客进行批评教育~||~不理睬顾客

2.常用的关系型数据库有（）

多选题

A. ORACLE~||~Word~||~DB2~||~SYBASE

3.互联网络是一种功能最强大的营销工具，它所具备的（）营销能力，正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。

单选题

A. 一对多~||~一对一~||~多对一~||~多对多

4.什么叫做定价策略（）

单选题

A. 销售方根据消费对象的不同，或是销售的因素差异(如地点、时间的不同)，将一种无差别的商品制定出不同价格。~||~在网络信息资源中，迅速地找到自己所需要地信息，不需要培训和经验积累。~||~网络商务信息，对于企业的战略管理、市场研究以及新产品都毫无作用。~||~虽然网络系统提供了许多检索方法，但企业营销人员还是常被淹没在信息垃圾之中。

5.在企业间网络交易的流转程式中，包括了以下哪几个环节（）。

多选题

A. 物流配送~||~信息发布平台~||~电子支付结算~||~CA认证中心

6.非价格因素在外贸业务谈判中具有非常重要的地位。（）

判断题

7.跨境电子商务合同的基本特征（）。

多选题

A. 民事法律行为~||~交易主体虚拟和广泛~||~合同订立电子化~||~技术化、标准化

8.某公司将本企业购买的服务器放在一家名为动力互联的公司，动力互联的这种服务方式叫（）

单选题

A. 服务器租用~||~服务器托管~||~主机合租~||~虚拟主机

9.对CP是传输控制协议，IP协议又称（）

单选题

A. 局域网协议~||~广域网协议~||~互连网协议~||~内联网协议

10.相关系数只能描述两个变量之间的变化方向及密切程度，并不能揭示二者之间的（）

单选题

A. 内在本质联系~||~内在功能~||~外在联系~||~外在功能

11.电子现金的英文称谓是（）。

单选题

A. SmartCard~||~E-Cash~||~E-purse~||~E-cheque

12.下列属于PH0TOSHOP中图层混合模式的有（）

多选题

A. 溶解模式~||~正片地叠~||~线性加深~||~滤色

13.网上购物可以选择下列那些付款方式（）

多选题

A. 邮局汇款~||~银行电汇~||~在线支付~||~货到付款

14.以下对中国银行电子钱包的具体使用功能理解正确的是（）。

单选题

A. 对银行卡帐户信息修改以后先前交易仍将列在购买记录窗口中新卡说明之下。~||~可以改变那些状态为"有效"的卡的过期日期等信息，原已申请并安装的证书的状态不会改变~||~电子钱包所选购买记录的细节显示在面板的较高的位置~||~如果"证书警告"优先选项未被激活，即使所使用的银行卡没有一个有效的证书，电子钱包程序将处理您的购买记录而不使用证书提供的额外保护

15.网络商务信息收集的困难为internet检索信息的困难，网络资源缺乏有效的管理，（），各种检索软件检索方法不统一。

单选题

A. 网络信息鱼目混珠~||~安全性不能提高的困难~||~用户资料不能提供的困难~||~网络用户质量不能保证的困难

16.对CP/IP协议是什么网络上所使用的协议（）

单选题

A. Internet~||~Intranet~||~Extranet~||~LAN

17.效率最高、最保险的杀毒方式是（）

单选题

A. 手工杀毒~||~自动杀毒~||~杀毒软件~||~磁盘格式化

18.目前所有关系数据库管理系统如ORACLE、SYBASE、DB2、INFORMIX、SQL Server等均采用SQL作为基础工具语言。（）

判断题

19.Internet上计算机的IP地址有哪两种表示形式（）

单选题

A. IP地址和域名~||~IP地址和中文域名~||~IP地址和网络~||~网络和域名

20.URL的格式为：（协议）∶//（主机名）∶（）/（文件路径）/（文件名）。

单选题

A. 文件号~||~端口号~||~路径号~||~主机号