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1.配送中心基本流程中不包括（ ）
单选题A. 订货与接货~||~配货~||~订单处理~||~加工
2.Telnet在运行过程中，启动两个程序，一个叫Telnet客户程序，它运行在本地机上，另一个叫Telnet服务器程序，它运行在需要登录的（ ）上。
单选题A. 客户机~||~主机~||~远程计算机~||~远程主机
3.如何提高微博粉丝数量（ ）
多选题A. 花足够的时间把玩体验~||~寻找微博网感，熟悉微博网性（与博客的区别）~||~寻找并关注你感兴趣的人：找共同兴趣者（话题标签）~||~寻找并参与相关话题的讨论:通过有水平的评论来争取别人的关注（舆论导向）~||~发起有趣或新鲜的帖子吸引他人参与讨论（互动）
4.下面哪一个包括了跨境电子商务的全部特征：（ ）
单选题A. 全球性、即时性、无纸化、演变性~||~全球性、无形性、全面性、无纸化~||~即时性、演变性、有纸化、风险性~||~全面性、无纸化、不变性、即时性
5.阿里巴巴的SWOT分析缺点是盈利模式单一，市场饱和度增加等 。（ ）
判断题6.投标书一般包括（ ）。
多选题A. 资格文件~||~投标书格式文件~||~价格文件~||~商务和技术偏离表
7.是成对标记，它有3种属性：face、size、（ ）属性。
单选题A. center~||~title~||~color~||~body
8.（ ）是指访问者通过客户端插件访问网站所产生的流量。
单选题A. 搜索引擎流量~||~邮件回访流量~||~其他网站流量~||~直达产品流量
9.时 间序列分析是根据系统观测得到的时 间系列数据，通过（ ）和参数估计来建立数学模型的理论和方法。
单选题A. 趋势分析~||~误差分析~||~曲线拟合~||~系统观测
10.搜索引擎在引用网页关键字时，将要分析的栏目是（ ）
单选题A. scr~||~font~||~meta和title~||~hef
11.将生产中销售、财务、成本、工程等重要环节与闭环MRP集成起来的系统与电子商务的实施密不可分，该系统是指：（ ）
单选题A. MIS~||~ERP~||~MRP-Ⅱ~||~ASP
12.关于目录索引搜索引擎，下列哪种说法是不正确的？ P54
单选题A. 目录索引搜索引擎因为加入了人的智能，所以导航质量高。 ~||~目录索引搜索引擎严格意义上算不上是真正的搜索引擎。 ~||~目录索引搜索引擎是以人工方式或半自动方式搜集、编辑、分类、归档信息，以便查询。 ~||~目录索引搜索引擎的优点是信息量大、信息更新准确及时。
13.以下对安全等级叙述正确的是（ ）。
多选题A. 单击自定义级别按钮可自定义安全等级~||~Internet区域的默认安全等级为"中"。~||~可信站点区域：该区域可直接下载或运行文件，而不用担心会危害个人计算机。该区域默认安全等级为"高"。~||~受限站点区域：该区域包含用户不信任的站点。该区域默认安全等级为"高"
14.适开展跨境电子商务的产品需要同时具备哪些条件？（ ）
多选题A. 需要售后服务、或售后服务简单的产品。~||~不需要组装、安装的产品~||~不得违反平台和目的国的法律法规~||~独特的产品设计、包装设计
15.IE5将Internet划分成Internet区域、本地Internet区域、可信站点和（ ）
单选题A. 不可信站点~||~远程区域~||~受限站点~||~本地区域
16.在B类网络中，（ ）。 8
单选题A. 头两段号码为网络标识号，后两个为本地标识号 ~||~头一段号码为网络标识号，后三个为本地标识号 ~||~四段号码均为主机标识号，没有网络标识号 ~||~头三段号码为网络标识号，后一个为本地标识号
17.以下属于流失客户挽回措施的是（ ）
多选题A. 调查原因，缓解不满~||~“对症下药”，争取挽回~||~分门别类，各个对待~||~必要时候要彻底放弃
18.运营在网店工作中需要做到对网店流量监控分析、目标用户行为研究、网店日常更新及内容编辑、网络营销策划推广这些工作。（ ）
判断题19.（ ）在整个跨境电子商务中的比重最大，约占整个电子商务出口的90%，（ ）虽只占跨境电子商务总量的10%左右，但却是增长最为迅速的部分。
单选题A. B2B、B2C~||~B2C、B2B~||~C2B、C2C~||~C2C、C2B
20.管理品牌主要有四个核心任务（ ）
多选题A. 明确品牌管理部门的主要职能~||~选择合适的品牌扩张策略~||~定期进行品牌价值评估~||~重视品牌保护
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