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1.31、恢复出厂设置该如何操作？
多选题A. WEB界面选择恢复出厂设置~||~长按reset按键1秒~||~长按reset按键2~5秒~||~长按reset按键5~10秒
2.以下不属于常用的商情分析工具的是（ ）
单选题A. 回归分析~||~判别分析~||~相关分析~||~曲线分析
3.从资源管理的角度考虑，操作系统具备的功能有（ ）
多选题A. 作业管理~||~时间管理~||~安全管理~||~设备管理~||~存储管理
4.Internet上提供的‘广域信息服务’是_____.（ ）
单选题A. WAIS~||~FTP~||~Telnet~||~gopher
5.企业的Intranet模型分为中央集权型、分散型和混合型三种类型。中央集权型主要是把所有的工作都交给____管理。（ ）
单选题A. 一个专业部门~||~二个专业部门~||~三个专业部门~||~若干个专业部门
6.关于改善订单处理流程所带来的好处，以下哪个选项描述不正确？
单选题A. 增加库存水平~||~订单处理的周期缩短~||~提高订单满足率~||~供货的准确率
7.网上银行的优势有（ ）。
多选题A. 组建成本低~||~业务成本低~||~互动性~||~业务全球化
8.（ ）网络在一条单线上连接着所有工作站和其它共享设备（文件服务器，打印机等）。
单选题A. 环型~||~广播式~||~总线型~||~星型
9.按照计算机病毒的传播媒介来分类，可分为单机病毒和（ ）
单选题A. 网络病毒~||~操作系统型病毒~||~源码病毒~||~外壳病毒
10.SET协议涉及的对象不包括（ ）。
单选题A. 消费者~||~离线商店~||~收单银行~||~认证中心（CA）
11.下列哪个是杀毒软件（ ）
单选题A. 洪恩~||~瑞星~||~Microsoft Word~||~Microsoft Excel
12.信息资源配置
填空题13.下列属于电子合同法的是（ ）。
单选题A. 《统一计算机信息交易法》~||~《中华人民共和国电子签名法（草案）》~||~《电子签名示范法》~||~《统一域名争议解决办法》
14.哪些情形适合推荐无线云360°覆盖套装？
多选题A. 别墅、跃层等大面积户型家庭~||~家里无线信号覆盖不完全的家庭~||~带宽不够，网速慢的用户~||~担心辐射的用户
15.数据库管理系统有两种工作方式即＿＿。（ ）
单选题A. 交互方式和程序运行方式~||~数据库方式和文件方式~||~建立数据库方式和使用数据库方式~||~全屏幕编辑方式和自动执行方式
16.企业采购和付款业务循环流程，描述正确的是（ ）。
单选题A. 处理订单→确认债务→验收商品→处理和记录价款的支付~||~验收商品→确认债务→处理订单→处理和记录价款的支付~||~处理订单→验收商品→确认债务→处理和记录价款的支付~||~验收商品→处理订单→验收商品→处理和记录价款的支付
17.端到端安全电子邮件技术只对（ ）进行加密和签名。
单选题A. 信头~||~信体~||~附件~||~信封
18.以下哪一项是电子商务的优点所在？
单选题A. 电信带宽不足。~||~个人之间可以更方便的进行远程访问~||~顾客可能会质疑电子商务的安全。~||~电子商务的理论和实践都在不断改进中。
19.信息都是具有时效性的，其价值与时间成（）
单选题A. 正比~||~反比~||~同时增~||~同时减
20.N30具备哪些网络安全机制？
多选题A. WPA-PSK/WPA2-PSK、WPA/WPA2~||~ACL（防火墙）~||~ARP防御~||~攻击防御
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