A. 神经症的心理冲突~||~心理异常是存在焦虑，即存在和责任的冲突~||~潜能趋于完美的特征受到了阻碍，是自我无法实现的结果~||~心理的机能出现认知歪曲现象

A. 个体感到痛苦但又无法摆脱~||~多见于强迫性神经症~||~是违反本人意愿反复出现的动作~||~多见于精神分裂症

A. 符合一定心理治疗理论框架~||~符合求助者密切关注的问题~||~建立在良好咨询关系基础上~||~有助于校正求助者的价值观

A. 积极适应~||~消极适应~||~主动适应~||~拒绝适应

A. 完整~||~不完整~||~基本丧失~||~难于判断

A. 刺激强度~||~客观环境~||~他人行为~||~思维逻辑

A. 由家属陪同的求助者求治愿望不强烈~||~有神经症性问题的人常常有强烈的求治愿望~||~神经症儿童反复向家长诉说痛苦~||~有精神病性问题的人很少主动求医

A. 情绪低落~||~内心矛盾~||~行为冲动~||~观念偏执.

A. 神经症者常常有强烈的求治愿望~||~由家属陪同者求治的愿望不强烈~||~神经症儿童反复向家长诉说痛苦~||~重性精神病的患者很少主动求医

A. 及时型症状~||~滞后型症状~||~中间型症状~||~附带症状

A. 访谈法研究气氛很轻松，研究者和被访者聊天就可以了~||~如果被访者拒绝访谈，访谈者应不再对其进行纠缠~||~研究者应严格按访谈问卷的顺序以及原有问题提问~||~间接访谈是指研究者通过对某人亲戚朋友的访谈，得到他的资料

A. 有自知力~||~主动求医~||~症状严重~||~功能受损

A. 认识到信念引起了情绪反应~||~自己应对个人的情绪和行为负责~||~只有改变信念才能消除症状~||~刺激事件并不直接诱发情绪反应

A. 以教导、指引的口吻和求助者交谈~||~咨询中尽可能多的使用术语~||~有权威的架子，这样才能更有效的让求助者按照咨询员所说的去改善自己。~||~如果难以接纳求助者，就把他转介给别的适合的咨询员。

A. 正常心理~||~严重心理问题~||~神经症性心理问题~||~精神病性精神障碍

A. 失眠~||~厌食~||~心慌~||~多汗

A. 咨询员把求助者当作客人，以礼相待。~||~如果有求助者不愿透露，又与咨询密切相关的隐私，咨询员应耐心等待。~||~按照求助者的要求迁就求助者，以减少其压力。~||~咨询员可以适时、适度的表达自己的不同意见。

A. 认知行为矫正技术~||~合理情绪想象技术~||~苏格拉底辩论技术~||~人际交往“黄金规则”

A. 对公司的产晶具有寻根究底的好奇心~||~以传教士般的热情和执著打动客户~||~乐于思考，让客户更加贴近自己的产品~||~跟随上司的目标把握自己努力的方向

A. 心理测验是重要的心理学研究方法之一，是决策的辅助工具~||~做心理测验时态度要正确~||~心理测验作为研究方法和测量工具尚不完善~||~心理测验的结果可以非常准确地反映人的特点