A. 思想准备~||~定势~||~问题解决的策略~||~动力定型

A. 从精神医学角度看，将心理异常理解为古怪无效的观念或行为~||~从统计学角度看，将心理异常理解为某种心理现象偏离了统计常模~||~从心理学角度看，将心理异常视为个性心理特征与他人不一致~||~从社会学角度看，将心理异常理解为对社会准则的破坏

A. 幻听、幻视~||~幻嗅、幻味~||~幻触~||~内脏性幻觉

A. 您有什么样问题需要解决，说吧~||~您能否告诉我到底出了什么事吗~||~您希望我能帮助您解决什么问题~||~您找我究竟想要解决什么问题呢

A. 心理问题~||~严重心理问题~||~神经症性心理问题~||~确诊的神经症

A. 多血质~||~胆汁质~||~黏液质~||~抑郁质

A. 命名~||~顺序~||~等距~||~等比

A. 评估压力对自身的利、弊及程度~||~评估压力的性质~||~评估自己的实力~||~确定自己对待压力的方式

A. 艾利斯~||~弗洛伊德~||~荣格~||~钟友彬

A. 越少~||~越多~||~越难预测~||~迅速增加

A. 遗忘曲线~||~印象~||~图式~||~自我意识

A. 性别认同~||~性冲动的困惑~||~性好奇~||~性道德缺乏

A. 对方自我探索过多~||~谈话内容过于具体~||~对求助者毫无益处~||~使求助者过分依赖

A. 冯特~||~奥尔波特~||~普莱尔~||~弗洛伊德

A. 国家政策~||~国家法律~||~经营单位~||~消费者协会

A. 在社会、家庭和自我的需求的重压下产生心理问题~||~社会需要是变成压力还是变成动力的问题~||~现代社会处于转型期~||~市场经济所带来的负性影响

A. 人生全过程各个年龄阶段的心理发展特点~||~人生全过程各个年龄阶段的认知发展特点~||~从动物到人的心理变化~||~从幼儿到成人的心理变化

A. 完形学派鼓励求助者辨别言语与非言语表达之间的差异~||~理性情绪学派鼓励求助者去检验自己的行为是否真实与负责~||~现实疗法激励求助者重新评估仍然影响其生活的早年重要决定~||~交互分析法促使求助者培养理性信念

A. 素质特质~||~动力特表~||~能力特质~||~气质特质

A. 协调~||~朋友~||~帮助者与被帮助者~||~教育者与被教育者