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1.简要回答我国旅游业在国际客源市场竞争中存在哪些问题?
填空题2.简要回答为什么说原始社会早期的迁徙不属于旅行(旅游)活动?
填空题3.按照领导者在领导过程中进行制度创新的方式,可以把领导风格分为
单选题A. 集权式领导者和民主式领导者~||~魅力型领导者和变革型领导者~||~事务型领导者和战略型领导者~||~维持型领导者和开创型领导者
4.平衡积分卡的控制指标涉及的范围包括
多选题A. 财务方面~||~客户方面~||~内部经营过程~||~学习和成长~||~竞争对手
5.现代旅游活动的根本属性在于它的_________。
填空题6.简述旅游消费态度学习的途径。
填空题7.简要回答旅游促销的作用
填空题8.认为支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责的道德观是
单选题A. 功利主义道德观~||~公平公正道德观~||~社会契约道德观~||~推己及人道德观
9.某菜品的成本为10元/份,如果加成率定为50%,则该菜品最终定价为________元/份
填空题10.简述旅游心理学的研究现实意义。
填空题11.简要回答帝王陵寝的特点?
填空题12.旅游消费学习
填空题13.旅游者的购买意图经常会受到来自他人意见和______的干扰。
填空题14._______是服务于实体产品之间最基本的差别,在一定程度上决定了服务的其他特征。
填空题15.旅游者的“三求”心理是指“求补偿”动机、__________动机和“求平衡”动机。
填空题16.我国交通运输今后发展的目标是到21世纪中叶,建立起一个可持续性的,以高速化和______为目标的新型综合交通运输体系。
填空题17.组织所采取的传统绩效评估方法有
多选题A. 个人在我评价法~||~小组评价法~||~工作标准法~||~业绩表评估法~||~排列评估法
18.简要回答饭店在旅游业中的作用。
填空题19.着重考察有关环境变量与各种管理方式之间联系的管理理论是
单选题A. 行为管理理论~||~数量管理理论~||~系统管理理论~||~权变管理理论
20.简述旅游消费心理的发展趋势
填空题
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