1.按照世界旅游组织对全球六大旅游区的划分，发展速度最快的是__________。

2.根据梅尔斯和斯诺的观点，当组织处在比较稳定的环境中时，更适合采取的战略类型是

3.现代旅游活动的根本属性在于它的_________。

4.旅游目标作为引发旅游动机的诱因，主要是由旅游目标的价值、魅力、________和适宜性所决定的。

5.旅游产品购买者在收集旅游产品有关信息的基础上，选择、购买、消费和评估旅游产品过程称为_________。

6.求解决定型决策问题时，最基本也是最常用的一种数学规划是

7.以分析反映企业经营在历史各个时期状况的数据为基础，为未来活动建立的标准称之为

8.简述旅游者购买风险产生的原因。

9.拥有“中国瓷都”之称的城市是___________。

10.简述什么是旅游偏好以及如何促进旅游偏好的形成。

11.组织变革后的行为强化阶段是

12.“个人主义或集体主义”属于全球化管理环境因素中的

13.迄今为止，质量管理和控制的最高阶段是

14.19世纪中叶起，无论是国内旅游还是国际旅游都有了突破性的发展，这在很大程度上是和________的影响分不开的。

15.试分析饭店在旅游业中的作用及未来饭店业发展的趋势。

16.旅游资源开发定位按营销管理层次可以分为开发目标定位、旅游功能定位和——三个层次。

17.认为支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责的道德观是

18.试分析旅游客流的基本规律及发展趋势。

19.简述平衡积分卡的控制作用。

20.衡量企业价值观发展阶段的最好标志