1.简述按五种标准划分的计划类型。

2.舒适指数和___________是确定康乐型气候的两个评价指数。

3.简述什么是旅游偏好以及如何促进旅游偏好的形成。

4.试从旅游需求和旅游供给的角度，分析二战后世界旅游业迅速发展的原因。

5.简述预防和矫正职工问题行为应遵循的基本原则。

6.20世纪50年代至今，西方发达资本主义国家为代表的产业发展和企业管理的重心，分别经历了从生产、市场、____________到今天的战略管理这一系列的转移。

7.按照领导过程中的思维方式，可以将领导层分为

8.旅游资源开发定位按营销管理层次可以分为开发目标定位、旅游功能定位和——三个层次。

9.组织层级与组织幅度的反比率关系决定的两种基本组织结构形态是

10.旅游资源价值评价是对旅游资源自身品质和_________的评价。

11.根据国家2003年颁布的《旅游资源分类、调查与评价》方法，旅游资源的分类系统包括主类、亚类和_________三个分类结构。

12.康乐型气候

13.___________和职业是判断社会阶层最主要的因素。

14.托马斯库克被誉为“ __________”。

15.根据需要层次论的观点，保护自己免受身体和情感的伤害的需要属于

16.旅游业就是沟通________和旅游资源之间的桥梁或媒介。

17.简述我国旅游商品旅游资源发展存在的问题。

18.简述水体与旅游活动之间的关系。

19.旅游营销信息系统的应用经历了三个阶段，其标志分别是HMS、________和GDS．

20.旅游者情感过程