1.旅游活动的六要素是指食、住、行、游、_________、娱。

2.服务技术有高低之分，内容涵盖有知识和_______两个方面。

3.____________是市场营销组合决策中最具有灵活性的一项决策。

4.故宫旧称为________。

5.提出“消极的X理论”和“积极的Y理论”观点的学者是

6.简要回答旅游动机的主要类型。

7.大卫？麦克利兰研究认为，那些倾向于成为企业家的人表现为

8.《旅游资源分类、调查与评价》旅游资源分类方案中的八个主类分别是地文景观类、水域风光类、__________、天象与气候景观类_________、建筑与设施类、消旅游商品类和人文活动类。

9.试述旅游企业为什么要进行产品销售渠道的扩充以及影响销售渠道的因素。

10.简要回答旅游业是劳动密集性行业的原因。

11.可持续旅游发展的直接目的就是在可持续发展基本原则的指导下，实现维护_______与保证游客经历质量之间的均衡。

12.______________旅行是旅游发展史上出现最早的一种旅行类型。

13.简述旅游者购买风险产生的原因。

14.提出运用力场分析的方法研究变革阻力的学者是

15.根据工作的多变性与可分析性两项维度标准，可以将技术划分为

16.提出“人的行为是其所获刺激的函数”观点的激励理论是

17.指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书是

18.我国大陆海岸线从辽宁的鸭绿江口至广西的________，长达18000km，拥有众多类型海岸地貌资源。

19.旅游资源价值评价是对旅游资源自身品质和_________的评价。

20.中国古典园林按其所处的区域，可分为北方园林、江南园林和_________和少数民族园林等四种类型。