1.简要回答旅游产品心理定价策略的类型。

2.导致组织内冲突的原因大致包括

3.19世纪中叶起，无论是国内旅游还是国际旅游都有了突破性的发展，这在很大程度上是和________的影响分不开的。

4.简要回答短销售渠道优于长销售渠道的原因。

5.简述旅游消费者的心理实质。

6.著名的________中对“人人都有外出旅游度假的权利”进行过明确而权威的阐释。

7.简要回答影响群体竞争的因素。

8.我国旅游业的国际客源由三部分人构成，分别是外国人、海外华侨和______。

9.简要回答为什么说服务质量是“感知质量”？

10.试述什么是旅一产品生命周期？旅游产品在成长期的特点与主要营销策略是什么？

11.态度特性中________指一个人对某一事物赞成、反对、喜爱、厌恶程度。

12.20世纪50年代至今，西方发达资本主义国家为代表的产业发展和企业管理的重心，分别经历了从生产、市场、____________到今天的战略管理这一系列的转移。

13.有助于推行分权化管理的审计是

14.简要回答为什么说原始社会早期的迁徙不属于旅行(旅游)活动？

15.在实际生活和工作中，职工的能力差异主要有三个方面：_________差异、能力类型差异、能力表现早晚差异。

16.全球化经营的国际直接投资进入主要包括

17.舒适指数和___________是确定康乐型气候的两个评价指数。

18.在决策的影响因素中，决策群体的关系融洽程度属于

19.专题性遗址博物馆

20.简述影响旅游者购买行为的因素？