证券从业资格

1.知觉的组织性主要体现在接近原则、封闭原则和_______原则。

填空题

2.对活动中的人和事进行指导和监督，亦称为现场控制或过程控制的是

单选题

A. 前馈控制~||~同期控制~||~反馈控制~||~成果控制

3.赫伯特西蒙在其著作《管理行为》中，针对管理决策提出了

单选题

A. 最优原则和“渐进决策”模式~||~“有限理性”标准和“渐进决策”模式~||~“有限理性”标准和最优原则~||~“有限理性”标准和“满意度”原则

4.信息加工过程中，确认信息可靠性的活动是

单选题

A. 鉴别~||~筛选~||~排序~||~编写

5.对于一个旅游地来说，在实现可持续旅游发展方面，一个核心问题就在于该地的_______ 以及基于该问题的目的地旅游管理。

填空题

6.简述群体内聚力主要受哪些因素的影响？

填空题

7.信息化程度主要影响组织决策的

单选题

A. 效率~||~效果~||~数量~||~质量

8.服务技术有高低之分，内容涵盖有知识和_______两个方面。

填空题

9.简述中国古代建筑的主要特点。

填空题

10.迈克尔‘波特在《竞争战略》一书中提出，企业应根据各自具体情况采取的不同竞争战略包括

多选题

A. 市场滲透战略~||~市场开发战略~||~成本领先战略~||~差异化战略~||~集中化战略

11.“观光”一词最早来自中国古代名著________上的“观国之光”。

填空题

12.要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级的组织设计原则是

单选题

A. 统一指挥原则~||~专业化分工原则~||~控制幅度原则~||~权责对等原则

13.试结合旅游资源被破坏的原因，分析旅游资源保护的原则与措施。

填空题

14.领导者帮助组织成员认清所处的环境和形势，指明活动的目标和达到目标的路径时所发挥的作用是

单选题

A. 指挥作用~||~协调作用~||~激励作用~||~组织作用

15.简述预防和矫正职工问题行为应遵循的基本原则。

填空题

16.大卫？麦克利兰研究认为，那些倾向于成为企业家的人表现为

单选题

A. 有着强烈成就感需要~||~有着强烈依附感需要~||~有着强烈的权力需要~||~有着强烈的情感需要

17.在全球化经营的组织模式中，国际组织模式也被称为

单选题

A. 协同联盟~||~分权联盟~||~集权中心~||~—体化网路

18.顾客与服务人员之间存在着一种相互作用，其发生的时间被称作“_________”或“关键时刻”。

填空题

19.简要回答旅游产品心理定价策略的类型。

填空题

20.组织结构的特性包括

多选题

A. 复杂性~||~规范性~||~集权性~||~钝化性~||~易变性