1.试分析饭店在旅游业中的作用及未来饭店业发展的趋势。

2.旅游资源是观赏的对象，___________是旅游资源的灵魂。

3.可持续发展包含两个关键性，一是需求因素，二是_________因素。

4.信息加工过程中，确认信息可靠性的活动是

5.赫伯特西蒙在其著作《管理行为》中，针对管理决策提出了

6.从旅游供给的角度，旅游产品可以分为________ 、旅游设施和旅游服务。

7.全球化经营的国际直接投资进入主要包括

8.将“改变员工原有的观念和态度”作为中心任务的组织变革阶段是

9.促使历史上第一次在企业管理中实行所有权和管理权分离的事件是

10.2011年5月，山东省的_______市成为我国国家级历史文化名城。

11.在决策的影响因素中，决策群体的关系融洽程度属于

12.某菜品的成本为10元／份，如果加成率定为50％，则该菜品最终定价为________元／份

13.平衡积分卡的控制指标涉及的范围包括

14.着重考察有关环境变量与各种管理方式之间联系的管理理论是

15.试分析通常在什么情况下人们会感知到旅游消费决策的风险？如何消除？

16.某饭店总造价6000万元，有客房200间，按千分之一定价法来计算该饭店客房的 平均价格为___________。

17.《国标》中旅游资源的评价项目包括资源要素价值、________和附加值。

18.试述旅游业的实现可持续发展的对策？

19.贵州兴义的_______有“神州第一漂”之誉。

20.收入水平和__________是影响一个人能否成为旅游者的最重要的客观因素，也是实现旅游活动的两个最主要的条件。