1.简述回答旅游市场营销环境的内容。

2.决策过程中，人们对待风险的态度主要有

3.简要回答国际旅游客流基本规律的内容。

4.求解决定型决策问题时，最基本也是最常用的一种数学规划是

5.简要回答旅游企业市场定位的过程。

6.简析饭店经营管理的发展趋势。

7.简析旅游资源开发应遵循哪些原则？

8.________是世界第二大宗教。

9.认为支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责的道德观是

10.收入水平和__________是影响一个人能否成为旅游者的最重要的客观因素，也是实现旅游活动的两个最主要的条件。

11._______是服务于实体产品之间最基本的差别，在一定程度上决定了服务的其他特征。

12.康乐型气候

13.市场定位不但是一个市场沟通的过程，更是一个_______的过程。

14.试述旅游资源评价的内容。

15.在实际生活和工作中，职工的能力差异主要有三个方面：_________差异、能力类型差异、能力表现早晚差异。

16.试分析三种自我状态与旅游消费决策之间的关系。

17.在旅游的发展史中，________在民航中的应用标志着现代旅游的产生。

18.中国历史上，帝王巡游的第一人是_________。

19.可持续发展包含两个关键性，一是需求因素，二是_________因素。

20.人力支援计划过程的最后步骤是