1.着重考察有关环境变量与各种管理方式之间联系的管理理论是

2.按照世界旅游组织对全球六大旅游区的划分，发展速度最快的是__________。

3.良好的细分市场应具有的特征包括

4.简要回答短销售渠道优于长销售渠道的原因。

5.中国少数民族有着丰富的民族节日，其中那达慕大会是________族的传统节日。

6.导致组织内冲突的原因大致包括

7.“雅丹”在维吾尔语中是“陡壁小丘”的意思，是河湖相岩层经风力“雕琢”后形成的大片险峻崎岖地形，我国__________的雅丹地貌是世界上规模最大的雅丹地貌。

8.旅游者的个性心理包括个性倾向性和________两个方面。

9.克服企业内部的弱项并利用环境机会的战略选择

10.提出“消极的X理论”和“积极的Y理论”观点的学者是

11.旅游目标作为引发旅游动机的诱因，主要是由旅游目标的价值、魅力、________和适宜性所决定的。

12.简述影响旅游者情绪情感的主要因素。

13.简述中国古代建筑的主要特点。

14.旅游心理学既研究人的心理活动规律，又研究_______，是把两者作为一个统一体来研究的。

15.信息化程度主要影响组织决策的

16.在决策的影响因素中，决策群体的关系融洽程度属于

17.简述如何改变旅游者的消极态度。

18.在我国的国内旅游统计中国内一日游游客是指我国大陆具名离开长住地_______以上，出游时间超过6小时但不超过24小时，并未在中国大陆境内其他地方的旅游住宿设施内过夜的国有游客。

19.按照功能划分，沟通可以分为

20.认为支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责等因素，而不是其他似是而非的因素的道德观是