1.简要回答帝王陵寝的特点？

2.具有更大灵活性和柔性，而且容易操作的组织结构形式是

3.“依据下属的成熟水平选择正确的领导方式，决定着领导者的成功”的观点对应的领导理论是

4.简述组织设计者提高组织对环境应变性的方法。

5.试分析旅游客流的基本规律及发展趋势。

6.简述员工招聘的步骤。

7.旅游产品购买者在收集旅游产品有关信息的基础上，选择、购买、消费和评估旅游产品过程称为_________。

8.世界旅游组织在其有关研究报告中指出：“在最初的年代中，主要是________开创了旅行的通路。”

9.服务的整个营销过程都是以________为基础的。

10.“雅丹”在维吾尔语中是“陡壁小丘”的意思，是河湖相岩层经风力“雕琢”后形成的大片险峻崎岖地形，我国__________的雅丹地貌是世界上规模最大的雅丹地貌。

11.从1997年至今，我国旅行社行业经营的三大市场是入境旅游、_________和出境旅游。

12.简述旅游资源保护的具体原则。

13.旅游产品价格的特殊形式包括旅游差价和_________。

14.根据政策指导矩阵方法的两个分析维度，竞争能力强且有大好机会的经营单位所在的区域是

15.简析旅游资源开发应遵循哪些原则？

16.现代旅游活动的根本属性在于它的_________。

17.托马斯库克被誉为“ __________”。

18.简述人类历史文化遗址的主要类型。

19.根据确定控制标准Z值得方法分类的控制类型包括

20.旅游者的“三求”心理是指“求补偿”动机、__________动机和“求平衡”动机。