1.简述什么是旅游偏好以及如何促进旅游偏好的形成。

2.下列属于集体决策方法的有

3.可持续发展包含两个关键性，一是需求因素，二是_________因素。

4.从旅游供给的角度，旅游产品可以分为________ 、旅游设施和旅游服务。

5.由母公司开发现有的核心能力并传递到子公司的战略模式是

6.按照工作对象不同来划分的组织变革包括

7.故宫旧称为________。

8.收入水平和__________是影响一个人能否成为旅游者的最重要的客观因素，也是实现旅游活动的两个最主要的条件。

9.试述旅游企业家影响力的内涵以及如何提高该影响力。

10.旅游产品购买者在收集旅游产品有关信息的基础上，选择、购买、消费和评估旅游产品过程称为_________。

11.19世纪中叶起，无论是国内旅游还是国际旅游都有了突破性的发展，这在很大程度上是和________的影响分不开的。

12.旅游资源价值评价是对旅游资源自身品质和_________的评价。

13.简要回答市场挑战者得战略类型。

14.简要回答旅游产品组合策略的类型。

15.领导者帮助组织成员认清所处的环境和形势，指明活动的目标和达到目标的路径时所发挥的作用是

16.简要回答影响全面质量管理的实现途径。

17.在旅游资源的定性评价中，黄辉实“六字七标准”评价法的“六字”是_______。

18.提出“人的行为是其所获刺激的函数”观点的激励理论是

19.与资源利用有关并被称之为活力比率的是

20.领导情景论包括