1.试分析旅游客流的基本规律及发展趋势。

2.旅游者的情感主要包括_______、理智感和美感。

3.健康包括四个层次：生理健康、心理健康、_________和社会适应健康。

4.根据工作的多变性与可分析性两项维度标准，可以将技术划分为

5.在旅游产品的成熟期，主要采用的是__________销售渠道策略。

6.简述地质地貌旅游资源具有哪些旅游功能？

7.某菜品的成本为10元／份，如果加成率定为50％，则该菜品最终定价为________元／份

8.简要回答市场挑战者得战略类型。

9.旅游营销信息系统的应用经历了三个阶段，其标志分别是HMS、________和GDS．

10.简述旅游业可持续发展战略的实质是什么？

11.服务技术有高低之分，内容涵盖有知识和_______两个方面。

12.简述水体旅游资源的旅游功能。

13.旅游消费学习

14.简述海洋旅游资源开发的内容。

15._______效应指的是个体凭借以往的经验进行认识、判断、决策、行动的心理活动。

16.企业资源计划（ERP)的物流管：

17.认为支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责等因素，而不是其他似是而非的因素的道德观是

18.简要回答饭店连锁集团的竞争优势。

19.简述激发旅游动机的措施

20.影响组织设计的主要因素有