1.联系实际论述改善企业道德行为的途径。

2.信息的存储工作环节包括

3.______________旅行是旅游发展史上出现最早的一种旅行类型。

4.旅游营销信息系统的应用经历了三个阶段，其标志分别是HMS、________和GDS．

5.领导情景论包括

6.在旅游产品的成熟期，主要采用的是__________销售渠道策略。

7.旅游资源开发工作的主要内容是什么？

8.公元前1世纪，古罗马人在《_________》中首次提出了建筑的三原则：坚固、实用和美观。

9.中国少数民族有着丰富的民族节日，其中那达慕大会是________族的传统节日。

10.简要回答市场挑战者得战略类型。

11.所谓________，是指一个人在其思想、态度和信仰形成时能给他以影响的群体。

12.在欧美国家中，人们根据旅行社所经营的业务类型，将旅行社企业划分为旅游批发经营商和_________。

13.促使历史上第一次在企业管理中实行所有权和管理权分离的事件是

14.简要回答为什么说原始社会早期的迁徙不属于旅行(旅游)活动？

15.从1997年至今，我国旅行社行业经营的三大市场是入境旅游、_________和出境旅游。

16.提出经营单位组合分析法的是

17.简要回答为什么说服务质量是“感知质量”？

18._________是独特的生态系统，被誉为“地球之肾”。

19.在决策的影响因素中，决策群体的关系融洽程度属于

20.简述水体与旅游活动之间的关系。