1.试分析三种自我状态与旅游消费决策之间的关系。

2.下列属于战略环境分析中行业环境分析范畴的是

3.简述旅游业可持续发展战略的实质是什么？

4.将“改变员工原有的观念和态度”作为中心任务的组织变革阶段是

5.简要回答旅游产品的特征。

6.可持续旅游发展的直接目的就是在可持续发展基本原则的指导下，实现维护_______与保证游客经历质量之间的均衡。

7.钱德勒在研究组织结构与战略关系时提出战略发展的第一个阶段是

8.“观光”一词最早来自中国古代名著________上的“观国之光”。

9.试分析旅游客流的基本规律及发展趋势。

10.局校人才招聘

11.简述旅游心理学的研究现实意义。

12.简要回答差异化市场策略的优点。

13.根据迈克尔？波特的观点，决定一个行业内部竞争状态的基本竞争作用力来自于

14.“依据下属的成熟水平选择正确的领导方式，决定着领导者的成功”的观点对应的领导理论是

15.20世纪50年代至今，西方发达资本主义国家为代表的产业发展和企业管理的重心，分别经历了从生产、市场、____________到今天的战略管理这一系列的转移。

16.简述组织设计者提高组织对环境应变性的方法。

17.试述旅游企业为什么要进行产品销售渠道的扩充以及影响销售渠道的因素。

18.我国旅游业的国际客源由三部分人构成，分别是外国人、海外华侨和______。

19.故宫旧称为________。

20.简述海洋旅游资源开发的内容。