证券从业资格

1.旅游活动的客体是指满足旅游活动主体来访目的的旅游资源或________。

填空题

2.试述什么是旅一产品生命周期？旅游产品在成长期的特点与主要营销策略是什么？

填空题

3.在决策的影响因素中，决策群体的关系融洽程度属于

单选题

A. 环境因素~||~组织自身的因素~||~决策问题的性质~||~决策主体的因素

4.把“保护和增进社会福利”作为企业目标内容的企业价值观发展阶段是

单选题

A. 工业化初期~||~工业化中期~||~工业化后期~||~后工业化时期

5.根据工作的多变性与可分析性两项维度标准，可以将技术划分为

多选题

A. 常规型技术~||~非常规型技术~||~工艺型技术~||~工程型技术~||~服务型技术

6.专题性遗址博物馆

填空题

7.在人力资源管理活动中，制定出工作说明书与岗位（职务）规范等人事文件的环节是

单选题

A. 人力资源规划~||~绩效考评~||~员工培训与开发~||~工作分析

8.试分析三种自我状态与旅游消费决策之间的关系。

填空题

9.导致组织内冲突的原因大致包括

多选题

A. 沟通差异~||~结构差异~||~个体差异~||~管理差异~||~地域差异

10._______效应指的是个体凭借以往的经验进行认识、判断、决策、行动的心理活动。

填空题

11.根据巴纳德的组织理论，组织的形成应具备的要素包辛

多选题

A. 共同目的~||~协作的愿望~||~信息的沟通~||~制度安排~||~体制改革

12.简述什么是旅游偏好以及如何促进旅游偏好的形成。

填空题

13.简要回答市场挑战者得战略类型。

填空题

14.简要回答对待职工问题行为的基本原则。

填空题

15.将“改变员工原有的观念和态度”作为中心任务的组织变革阶段是

单选题

A. 解冻阶段~||~变革阶段~||~再冻结阶段~||~行为转化阶段

16.与管理的自然属性相联系的是

单选题

A. 社会环境~||~生产力~||~生产关系~||~上层建筑

17.试述什么是旅游企业家的影响力？如何提高旅游企业家的影响力？

填空题

18.按照工作对象不同来划分的组织变革包括

多选题

A. 以组织为重点的变革~||~以人为重点的变革~||~以技术为重点的变革~||~以环境为重点的变革~||~以产品为重点的变革

19.促使历史上第一次在企业管理中实行所有权和管理权分离的事件是

单选题

A. 亚当斯密提出劳动分工观点~||~瓦特发明蒸汽机~||~美国马萨诸塞车祸~||~查尔斯巴贝奇对工作方法的研究

20.克服企业内部的弱项并利用环境机会的战略选择

单选题

A. S0战略~||~W0战略~||~ST战略~||~WT战略