1.按照工作对象不同来划分的组织变革包括

2.简要回答旅游产品心理定价策略的类型。

3.人力资源区别于其他资源的最根本的特质是

4.试分析旅游客流的基本规律及发展趋势。

5.托马斯库克被誉为“ __________”。

6.锥形式组织结构的特征包括

7.联系实际论述决策的影响因素

8.组织所采取的传统绩效评估方法有

9.试述中国园林按区域进行分类可以分为哪些基本类型以及各类型的主要特点。

10.简要回答网络市场营销的优点。

11.根据确定控制标准Z值得方法分类的控制类型包括

12.心理过程即心理活动过程，其基本内容包括认识过程、_________和意志过程。

13.试述什么是旅游企业家的影响力？如何提高旅游企业家的影响力？

14.将“改变员工原有的观念和态度”作为中心任务的组织变革阶段是

15.对活动中的人和事进行指导和监督，亦称为现场控制或过程控制的是

16.旅游产品购买者在收集旅游产品有关信息的基础上，选择、购买、消费和评估旅游产品过程称为_________。

17.简要回答一个国民经济不能过度依赖旅游业的主要原因

18.所谓________，是指一个人在其思想、态度和信仰形成时能给他以影响的群体。

19.旅游资源的根本价值在于对旅游市场的吸引力，在于其对旅游者的吸引功能，衡量这一价值的唯一客观标准及其在量化方面的唯一表现便是_______。

20.简要回答国际旅游客流基本规律的内容。