1.认为支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责等因素，而不是其他似是而非的因素的道德观是

2.简述水体与旅游活动之间的关系。

3.旅游者态度的改变有两种情况：一是方向的改变，另一种是_______的改变。

4.平衡积分卡的控制指标涉及的范围包括

5.信息化程度主要影响组织决策的

6.简要回答为什么说原始社会早期的迁徙不属于旅行(旅游)活动？

7.简要回答差异化市场策略的优点。

8.旅游企业的经营战略中，对旅游定价影响最大的是_________战略。

9.文化差异所带来的冲击对人们的旅游行为所产生的影响，一般来说要经历三个比较典型的阶段：接触与崩溃、恢复与自立和_______。

10.旅游资源是观赏的对象，___________是旅游资源的灵魂。

11.试述什么是旅一产品生命周期？旅游产品在成长期的特点与主要营销策略是什么？

12.人们通常将旅行社、住宿业和______称为旅游业的“三大支柱”。

13.简要回答我国旅游业在国际客源市场竞争中存在哪些问题？

14.出口属于国际化经营的

15.简要回答饭店连锁集团在竞争上具有哪些优势？

16.旅游业的三大支柱是指________、________和交通运输业。

17.克服企业内部的弱项并利用环境机会的战略选择

18.在旅游的发展史中，________在民航中的应用标志着现代旅游的产生。

19.联系实际论述改善企业道德行为的途径。

20.旅游者的个性心理包括个性倾向性和________两个方面。