1.市场定位不但是一个市场沟通的过程，更是一个_______的过程。

2.简述旅游消费者的心理实质。

3.简要回答旅游产品心理定价策略的类型。

4._________是影响旅游企业营销活动的最基本、最直接的环境因素。

5.弗洛伊德将人格的结构划分为本我、自我和超我，其中本我中包含了推动个人行为的原始动力被称为“_______”。

6.旅游资源价值评价是对旅游资源自身品质和_________的评价。

7.管理者直接指导下属工作的职权是

8.简述道格拉斯？麦格雷戈Y理论的观点。

9.“依据下属的成熟水平选择正确的领导方式，决定着领导者的成功”的观点对应的领导理论是

10.简要回答延长旅游产品生命周期的策略。

11.旅游业的三大支柱是指________、________和交通运输业。

12.克服企业内部的弱项并利用环境机会的战略选择

13.简要回答可持续发展的内涵。

14.与资源利用有关并被称之为活力比率的是

15.简述旅游开发过程中应遵循的基本原则？

16.在旅游资源的定性评价中，黄辉实“六字七标准”评价法的“六字”是_______。

17.简要回答影响群体竞争的因素。

18.简述影响旅游者情绪情感的主要因素。

19.简述“三三六”评价法的含义

20.影响组织设计的主要因素有