1.简要回答旅游业是劳动密集性行业的原因。

2.根据迈克尔？波特的观点，决定一个行业内部竞争状态的基本竞争作用力来自于

3.认为支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责的道德观是

4.试从旅游需求和旅游供给的角度，分析二战后世界旅游业迅速发展的原因。

5.简述标杆控制的缺陷。

6.从旅游供给的角度，旅游产品可以分为________ 、旅游设施和旅游服务。

7.用于听取专家对某一问题意见的集体决策方法是

8.试述什么是旅游企业家的影响力？如何提高旅游企业家的影响力？

9.长江是中国第一大河，其干流流经我国十一个省及市，沿河旅游资源丰富，景点星岁棋布，是我国著名的“黄金水道”和“_________”。

10._________是影响旅游企业营销活动的最基本、最直接的环境因素。

11.简要回答为什么说原始社会早期的迁徙不属于旅行(旅游)活动？

12.求解决定型决策问题时，最基本也是最常用的一种数学规划是

13.提出经营单位组合分析法的是

14.简要回答推销观念与市场营销观念有何不同？

15.根据经营单位组合分析法，增长率高而目前市场占有率低的企业经营业务状况类型是

16.《国标》中旅游资源的评价项目包括资源要素价值、________和附加值。

17.组织层级与组织幅度的反比率关系决定的两种基本组织结构形态是

18.心理过程即心理活动过程，其基本内容包括认识过程、_________和意志过程。

19.简述旅游者购买风险产生的原因。

20.旅游者的情感主要包括_______、理智感和美感。