1.简要回答饭店在旅游业中的作用。

2.简要回答国际旅游客流基本规律的内容。

3.在欧美国家中，人们根据旅行社所经营的业务类型，将旅行社企业划分为旅游批发经营商和_________。

4.试结合旅游资源被破坏的原因，分析旅游资源保护的原则与措施。

5.试述什么是旅游企业家的影响力？如何提高旅游企业家的影响力？

6.全球化经营的国际直接投资进入主要包括

7.旅游资源的根本价值在于对旅游市场的吸引力，在于其对旅游者的吸引功能，衡量这一价值的唯一客观标准及其在量化方面的唯一表现便是_______。

8.旅游者的个性心理包括个性倾向性和________两个方面。

9.简要回答产业革命对旅游发展的影响有哪些？

10.简要回答推销观念与市场营销观念有何不同？

11.旅游者对旅游时间的知觉的要求是旅途要快，游览要慢和________。

12.旅游产品生命周期中，一般在______期采取延长产品生命周期的策略。

13.标杆控制工作步骤的起点是

14.克服企业内部的弱项并利用环境机会的战略选择

15.简述预防和矫正职工问题行为应遵循的基本原则。

16.简要回答旅游业是劳动密集性行业的原因。

17.简述有效控制的特征。

18.旅游者的购买意图经常会受到来自他人意见和______的干扰。

19.简述标杆控制的缺陷。

20.良好的细分市场应具有的特征包括