1.简述如何改变旅游者的消极态度。

2.试结合旅游资源被破坏的原因，分析旅游资源保护的原则与措施。

3.着重考察有关环境变量与各种管理方式之间联系的管理理论是

4.旅游活动的客体是指满足旅游活动主体来访目的的旅游资源或________。

5.在旅游产品的成熟期，主要采用的是__________销售渠道策略。

6.试述什么是旅游企业家的影响力？如何提高旅游企业家的影响力？

7.康乐型气候

8.简述旅游职业对从业人员能力的要求。

9.全球化经营的国际直接投资进入主要包括

10.简述改变旅游者消极态度的策略？

11.有助于推行分权化管理的审计是

12.简析旅游活动季节性形成的原因。

13.托马斯库克被誉为“ __________”。

14.著名的________中对“人人都有外出旅游度假的权利”进行过明确而权威的阐释。

15.试述什么是旅游市场细分？为什么要进行旅游市场细分以及进行旅游市场细分有什么意义。

16.旅游者的“三求”心理是指“求补偿”动机、__________动机和“求平衡”动机。

17.简要回答对待职工问题行为的基本原则。

18.认为支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责等因素，而不是其他似是而非的因素的道德观是

19.我国交通运输今后发展的目标是到21世纪中叶，建立起一个可持续性的，以高速化和______为目标的新型综合交通运输体系。

20.信息的存储工作环节包括