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1.旅游产品组合评价标准中最具有综合性的指标是 ________。
填空题2.简述“三三六”评价法的含义
填空题3.劳动力市场及工会属于全球化管理因素中的
单选题A. 政治与法律环境~||~经济与技术环境~||~任务环境~||~文化环境
4.简要回答影响全面质量管理的实现途径。
填空题5.衡量企业价值观发展阶段的最好标志
单选题A. 企业对待股东利润的态度~||~企业对待企业利润的态度~||~企业对待员工利益的态度~||~企业对待社会责任的态度
6.健康包括四个层次：生理健康、心理健康、_________和社会适应健康。
填空题7.提出经营单位组合分析法的是
单选题A. 福特公司~||~丰田公司~||~波士顿咨询公司~||~荷兰皇家一壳牌公司
8.在旅游资源的定性评价中，黄辉实“六字七标准”评价法的“六字”是_______。
填空题9.简述计划的性质
填空题10.为了迗到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划是
单选题A. 战略~||~政策~||~规则~||~规划
11.联系实际论述决策的影响因素
填空题12.文化差异所带来的冲击对人们的旅游行为所产生的影响，一般来说要经历三个比较典型的阶段：接触与崩溃、恢复与自立和_______。
填空题13.韦伯认为，传统式权威的基础是
多选题A. 先例~||~惯例~||~英雄主义~||~法律~||~发布命令的权利
14.道德发展的前惯例层次对应的道德发展阶段包括
多选题A. 遵守规则以避免受到物质惩罚~||~在符合你的直接利益时才遵守规则~||~通过履行你允诺的义务来维持平常秩序~||~你周围的人所期望的事~||~遵守自己选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律
15.按照工作对象不同来划分的组织变革包括
多选题A. 以组织为重点的变革~||~以人为重点的变革~||~以技术为重点的变革~||~以环境为重点的变革~||~以产品为重点的变革
16.简述地质地貌旅游资源具有哪些旅游功能？
填空题17.简要回答旅游业是劳动密集性行业的原因。
填空题18.锥形式组织结构的特征包括
多选题A. 管理层级比较多~||~管理幅度比较小~||~层级之间关系比较紧密~||~信息失真度比较低~||~下属提升机会比较少
19.______________旅行是旅游发展史上出现最早的一种旅行类型。
填空题20.简述影响旅游者情绪情感的主要因素。
填空题
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