1.提出“渐进决策”模式的学者是

2.简析旅游活动季节性形成的原因。

3.简述组织设计者提高组织对环境应变性的方法。

4.韦伯认为，传统式权威的基础是

5.简要回答我国旅游业在国际客源市场竞争中存在哪些问题？

6.简述旅游资源定性评价方法的主要类型。

7.A公司是一家专门圭，传统家具的企北。这几年随着企业规糢的不断扩大，公司先后成立了几家分公司。为了进一步拓展广东市场，公司聘请张先主担任南方分公司的总经理。为此，张先生着实高兴了好一段时间，但是一年以后他就被解聘了，还闹的沸沸杨扬。总公司为什么解聘张经理呢？ 一是张经理既说不好普通话，又说不好、听不懂粤语。加上他讲话从来不用讲稿，经常是一个问題讲了十几分钟，下属都没听清楚、弄明白。二是张经理虽有工作热情，但文化程度不高，以他为首制定的公司年度计划不大合理，得不到上级的认可。同时，他又不怎么信任别人，有时还有点高高在上。三是张经理经常打断下属的工作谈话和汇报，也不愿听取和采纳员工的意见和建议，还常常对公司员工的一些私下议论采取压制的态度。另外，公司内部又以垂直沟通居多，部门之间、车间之间、班组之间的横向交流很少，使得公司的各种意见和信息难以得到有效的沟通与传播。

8.在人力资源管理活动中，制定出工作说明书与岗位（职务）规范等人事文件的环节是

9.中国古典园林按其所处的区域，可分为北方园林、江南园林和_________和少数民族园林等四种类型。

10.试述中国园林按区域进行分类可以分为哪些基本类型以及各类型的主要特点。

11.20世纪50年代至今，西方发达资本主义国家为代表的产业发展和企业管理的重心，分别经历了从生产、市场、____________到今天的战略管理这一系列的转移。

12.弗洛伊德将人格的结构划分为本我、自我和超我，其中本我中包含了推动个人行为的原始动力被称为“_______”。

13.试述什么是旅一产品生命周期？旅游产品在成长期的特点与主要营销策略是什么？

14.“依据下属的成熟水平选择正确的领导方式，决定着领导者的成功”的观点对应的领导理论是

15.________是人脑对客观世界的一种特殊的反映形式，是人类行为中最复杂、最重要的一面。

16.旅游者情感过程

17.旅游业的三大支柱是指________、________和交通运输业。

18.舒适指数和___________是确定康乐型气候的两个评价指数。

19.简述旅游职业对从业人员的情感要求。

20.旅游心理学既研究人的心理活动规律，又研究_______，是把两者作为一个统一体来研究的。