证券从业资格

1.研宄表明，导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素是

单选题

A. 工作方式~||~性格~||~文化价值观~||~竞争

2.大卫？麦克利兰研究认为，那些倾向于成为企业家的人表现为

单选题

A. 有着强烈成就感需要~||~有着强烈依附感需要~||~有着强烈的权力需要~||~有着强烈的情感需要

3.简要回答影响全面质量管理的实现途径。

填空题

4.旅游产品组合评价标准中最具有综合性的指标是 ________。

填空题

5.企业评价细分市场的主要指标包括

多选题

A. 企业的产品结构~||~细分市场规模及其成长状况~||~细分市场结构的吸引力~||~企业的目标和资源状况~||~企业的竞争对手状况

6.组织所采取的传统绩效评估方法有

多选题

A. 个人在我评价法~||~小组评价法~||~工作标准法~||~业绩表评估法~||~排列评估法

7.简要回答影响群体竞争的因素。

填空题

8.迄今为止，质量管理和控制的最高阶段是

单选题

A. 质量检查阶段~||~统计质量管理阶段~||~全面质量管理阶段~||~质量追踪控制阶段

9.简述预防和矫正职工问题行为应遵循的基本原则。

填空题

10.在领导生命周期理论中，领导者同时提供指导行为与支持行为的领导方式是

单选题

A. 指导型领导~||~推销型领导~||~参与型领导~||~授权型领导

11.20世纪50年代至今，西方发达资本主义国家为代表的产业发展和企业管理的重心，分别经历了从生产、市场、____________到今天的战略管理这一系列的转移。

填空题

12.简述组织设计者提高组织对环境应变性的方法。

填空题

13.简述如何改变旅游者的消极态度。

填空题

14.专题性遗址博物馆

填空题

15.试述旅游业的实现可持续发展的对策？

填空题

16.根据迈克尔？波特的观点，决定一个行业内部竞争状态的基本竞争作用力来自于

多选题

A. 现有企业间竞争~||~新进入者的威胁~||~替代产品或替代服务的威胁~||~买方讨价还价的能力~||~供方讨价还价的能力

17.处在组织文化层次结构表层的是

单选题

A. 精神层~||~制度层~||~显现层~||~物质层

18.简要回答旅游产品的特征。

填空题

19.根据梅尔斯和斯诺的观点，当组织处在比较稳定的环境中时，更适合采取的战略类型是

单选题

A. 防御者型~||~探险者型~||~分析者型~||~反映者型

20.弗洛伊德将人格的结构划分为本我、自我和超我，其中本我中包含了推动个人行为的原始动力被称为“_______”。

填空题