1.旅游者的购买意图经常会受到来自他人意见和______的干扰。

2.根据时机、对象和目的的分类的控制类型包括

3.旅游资源开发工作的主要内容是什么？

4.简述地质地貌旅游资源的形态美对游客的影响。

5.信息加工过程中，确认信息可靠性的活动是

6.双旅游资源的保护，我们应采取“_________”、“_______”、“_______”的方针，综合运用政策、法律经济的各种手段。

7.2011年5月，山东省的_______市成为我国国家级历史文化名城。

8.我国交通运输今后发展的目标是到21世纪中叶，建立起一个可持续性的，以高速化和______为目标的新型综合交通运输体系。

9.简要回答旅游产品心理定价策略的类型。

10.试述旅游企业家影响力的内涵以及如何提高该影响力。

11.认为支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责的道德观是

12.按照功能划分，沟通可以分为

13.根据经营单位组合分析法，增长率高而目前市场占有率低的企业经营业务状况类型是

14.可持续旅游发展的直接目的就是在可持续发展基本原则的指导下，实现维护_______与保证游客经历质量之间的均衡。

15.简要回答旅游促销的作用

16.联系实际论述改善企业道德行为的途径。

17.瞬时性决策

18.简要回答一个国民经济不能过度依赖旅游业的主要原因

19.信息传递链属于影响有效沟通障碍因素中的

20.简述旅游资源保护的具体原则。