1.简述员工招聘的步骤。

2.简述激发旅游动机的措施

3.旅游产品价格的特殊形式包括旅游差价和_________。

4.简要回答消除旅游者风险知觉的方法有哪些？

5.锥形式组织结构的特征包括

6.按照领导过程中的思维方式，可以将领导层分为

7.对于一个旅游地来说，在实现可持续旅游发展方面，一个核心问题就在于该地的_______ 以及基于该问题的目的地旅游管理。

8.健康包括四个层次：生理健康、心理健康、_________和社会适应健康。

9.简要回答帝王陵寝的特点？

10.简要回答旅游者的心理实质。

11.简述影响旅游者情绪情感的主要因素。

12.组织层级与组织幅度的反比率关系决定的两种基本组织结构形态是

13.旅游活动的六要素是指食、住、行、游、_________、娱。

14.下列属于战略环境分析中行业环境分析范畴的是

15.研宄表明，导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素是

16.简要回答国际旅游客流基本规律的内容。

17.消费心理是旅游消费者_________的机能。

18.局校人才招聘

19.旅游者情感过程

20.19世纪中叶起，无论是国内旅游还是国际旅游都有了突破性的发展，这在很大程度上是和________的影响分不开的。