1.着重考察有关环境变量与各种管理方式之间联系的管理理论是

2.某饭店总造价6000万元，有客房200间，按千分之一定价法来计算该饭店客房的 平均价格为___________。

3.简述回答旅游市场营销环境的内容。

4.标杆控制工作步骤的起点是

5.著名的________中对“人人都有外出旅游度假的权利”进行过明确而权威的阐释。

6.为了迗到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划是

7.根据迈克尔？波特的观点，决定一个行业内部竞争状态的基本竞争作用力来自于

8.简述旅游资源调查的内容

9.“雅丹”在维吾尔语中是“陡壁小丘”的意思，是河湖相岩层经风力“雕琢”后形成的大片险峻崎岖地形，我国__________的雅丹地貌是世界上规模最大的雅丹地貌。

10.简述旅游资源保护的具体原则。

11.简要回答旅游企业市场定位的过程。

12.______________旅行是旅游发展史上出现最早的一种旅行类型。

13.提出“消极的X理论”和“积极的Y理论”观点的学者是

14.________是指在一定时间条件下，一定旅游资源的空间范围内的旅游活动能力。

15.锥形式组织结构的特征包括

16.赫伯特西蒙在其著作《管理行为》中，针对管理决策提出了

17.在旅游产品的成熟期，_____________是市场竞争的核心。

18.简析饭店经营管理的发展趋势。

19.旅游地可进入性

20.心理过程即心理活动过程，其基本内容包括认识过程、_________和意志过程。