1.托马斯库克被誉为“ __________”。

2.知觉的组织性主要体现在接近原则、封闭原则和_______原则。

3.试分析通常在什么情况下人们会感知到旅游消费决策的风险？如何消除？

4.信息的存储工作环节包括

5.简述地质地貌旅游资源的形态美对游客的影响。

6.消费心理是旅游消费者_________的机能。

7.现代旅游活动的根本属性在于它的_________。

8.简述人类历史文化遗址的主要类型。

9.根据迈克尔？波特的观点，决定一个行业内部竞争状态的基本竞争作用力来自于

10.在旅游产品的成熟期，_____________是市场竞争的核心。

11.简要回答产业革命对旅游发展的影响有哪些？

12.“做你周围的人所期望的事”的道德发展阶段所属的道德发展层次是

13.按照领导者在领导过程中进行制度创新的方式，可以把领导风格分为

14.简述旅游业可持续发展战略的实质是什么？

15.指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书是

16.旅游资源开发定位按营销管理层次可以分为开发目标定位、旅游功能定位和——三个层次。

17.根据心理学家H．C．凯尔曼态度形成的三阶段说，_______是态度形成的关键阶段。

18.19世纪中叶起，无论是国内旅游还是国际旅游都有了突破性的发展，这在很大程度上是和________的影响分不开的。

19.试述什么是旅游企业家的影响力？如何提高旅游企业家的影响力？

20.弗洛伊德将人格的结构划分为本我、自我和超我，其中本我中包含了推动个人行为的原始动力被称为“_______”。