1.简述地质地貌旅游资源具有哪些旅游功能？

2.着重考察有关环境变量与各种管理方式之间联系的管理理论是

3.试分析饭店在旅游业中的作用及未来饭店业发展的趋势。

4.人力资源区别于其他资源的最根本的特质是

5.处在组织文化层次结构表层的是

6.根据巴纳德的组织理论，组织的形成应具备的要素包辛

7.简要回答托马斯？库克的主要活动及其贡献。

8.简要回答推销观念与市场营销观念有何不同？

9.旅游企业的经营战略中，对旅游定价影响最大的是_________战略。

10.钱德勒在研究组织结构与战略关系时提出战略发展的第一个阶段是

11.在旅游的发展史中，________在民航中的应用标志着现代旅游的产生。

12.克服企业内部的弱项并利用环境机会的战略选择

13.“观光”一词最早来自中国古代名著________上的“观国之光”。

14.试分析通常在什么情况下人们会感知到旅游消费决策的风险？如何消除？

15.A公司是一家专门圭，传统家具的企北。这几年随着企业规糢的不断扩大，公司先后成立了几家分公司。为了进一步拓展广东市场，公司聘请张先主担任南方分公司的总经理。为此，张先生着实高兴了好一段时间，但是一年以后他就被解聘了，还闹的沸沸杨扬。总公司为什么解聘张经理呢？ 一是张经理既说不好普通话，又说不好、听不懂粤语。加上他讲话从来不用讲稿，经常是一个问題讲了十几分钟，下属都没听清楚、弄明白。二是张经理虽有工作热情，但文化程度不高，以他为首制定的公司年度计划不大合理，得不到上级的认可。同时，他又不怎么信任别人，有时还有点高高在上。三是张经理经常打断下属的工作谈话和汇报，也不愿听取和采纳员工的意见和建议，还常常对公司员工的一些私下议论采取压制的态度。另外，公司内部又以垂直沟通居多，部门之间、车间之间、班组之间的横向交流很少，使得公司的各种意见和信息难以得到有效的沟通与传播。

16.试分析发展旅游对社会文化产生的影响。

17.“雅丹”在维吾尔语中是“陡壁小丘”的意思，是河湖相岩层经风力“雕琢”后形成的大片险峻崎岖地形，我国__________的雅丹地貌是世界上规模最大的雅丹地貌。

18.父母自我状态以权威和________为标志。

19.著名的________中对“人人都有外出旅游度假的权利”进行过明确而权威的阐释。

20.简述海洋旅游资源开发的内容。